Cuando abres una cuenta Wise de empresa, necesitamos verificar algunos datos sobre tu empresa y las personas relacionadas con ella. Esto nos ayuda a mantener tu dinero seguro y a cumplir con la normativa financiera. Nuestro objetivo es que este proceso sea rápido y se realice íntegramente online.
¿Cuáles son los pasos de verificación?
Así es como funciona generalmente el proceso de verificación:
1. Regístrate y háblanos sobre tu empresa.
Empieza por registrarte para obtener tu cuenta Wise de empresa.
Necesitarás proporcionar detalles como tu número de registro mercantil, las direcciones registrada y comercial, el sector, tu presencia en línea (si la tienes) y la información sobre las personas clave (como directores y propietarios). También necesitamos los datos personales de la persona que abra la cuenta.
Si no eres director, deberás proporcionar una prueba de que estás autorizado para abrir la cuenta (como una carta de autorización firmada, un poder notarial o una resolución del consejo de administración).
2. Paga la comisión única o crea tu primera transferencia.
Para las empresas de determinadas regiones (como el EEE, el Reino Unido, Suiza y Brasil), hay una comisión de configuración única obligatoria.
En otras regiones, puedes elegir entre pagar la comisión para desbloquear todas las funciones o crear una transferencia.
3. La comisión o la transferencia activan nuestra revisión de verificación principal.
Consulta las comisiones para tu región en nuestra página de precios.
4. Revisamos tu información.
En primer lugar, realizamos una revisión inicial utilizando la información que proporcionaste durante el registro.
5. Proporciona los documentos si te los pedimos.
A veces, necesitamos más información. Esto puede ocurrir si no podemos confirmar todos tus datos durante nuestra revisión inicial, si tu empresa opera en determinados sectores o si solicita funciones específicas.
Si necesitamos más detalles, nuestro equipo de verificación especializado revisará tu cuenta.
Te enviarán un correo electrónico directamente si necesitan documentos o información específicos. Por favor, revisa tu bandeja de entrada (y la carpeta de correo no deseado).
¿Qué documentos tendré que proporcionar?
Recopilamos la mayor parte de la información durante el registro. Sin embargo, si nuestro equipo necesita revisar tu cuenta más a fondo, te enviará un correo electrónico para solicitarte documentos específicos.
Entre ellos se incluyen habitualmente:
Prueba de registro mercantil: como tu certificado de constitución, estatutos sociales o un extracto oficial del registro.
Un comprobante de domicilio: para tu dirección comercial (por ejemplo, una factura de suministros reciente, un contrato de arrendamiento o un estado de cuenta bancario dirigidos al negocio en esa ubicación).
Documentos de propiedad: documentos que muestran quién es el propietario y controla en última instancia la empresa (por ejemplo, un registro de accionistas reciente, un acuerdo operativo o una escritura de sociedad).
Documento de identidad: para el administrador de la cuenta y, potencialmente, otros directores o propietarios.
¿Existen requisitos específicos para cada país?
Sí. Los requisitos de verificación pueden variar según el país en el que esté registrada tu empresa. Contamos con guías específicas para algunas regiones.
Si tu empresa está registrada en alguno de los siguientes países, es posible que necesitemos recopilar información o documentación adicional:
EEE (Espacio Económico Europeo)
Solo ofrecemos nuestros servicios a organizaciones benéficas registradas en Canadá, EEE (Espacio Económico Europeo), Suiza, Reino Unido, Estados Unidos, Australia y Nueva Zelanda.
Solo ofrecemos nuestros servicios a fidecomisos en Canadá, EEE (Espacio Económico Europeo), Suiza, Australia, Nueva Zelanda, Estados Unidos y el Reino Unido.
Si tu empresa está registrada en Brasil, solo admitimos: Empresário Individual, incluyendo MEI (Micro Empresa Individual), Sociedade Limitada Unipessoal y Sociedade Unipessoal de Advocacia.
Si la dirección registrada de la empresa y la dirección comercial están en países diferentes, solo podemos ofrecerte servicios que estén disponibles en ambos países.
¿Cómo proporciono mis documentos?
Si nuestro equipo de verificación necesita documentos:
Revisa tu correo electrónico. Nuestro equipo te enviará un correo electrónico desde una dirección de Wise.com con todos los detalles necesarios.
Responde al correo electrónico o utiliza el enlace seguro. Sigue las instrucciones del correo. Normalmente responderás directamente con los documentos adjuntos o mediante un enlace seguro para subirlos.
Importante: no envíes documentos a menos que nuestro equipo los solicite específicamente por correo electrónico o mediante un aviso oficial en tu cuenta Wise.
¿Cuánto tiempo tarda la verificación?
Realizaremos una revisión inicial después de que te inscribas.
Si se necesita una verificación adicional después de que pagues la comisión o financies una transferencia, nuestro equipo revisará tu información o documentos. Esta revisión suele tardar hasta 10 días laborables.
Te enviaremos un correo electrónico tan pronto como la verificación se complete o si necesitamos algo más. Si tu transferencia se pausó para la verificación, se reanudará una vez que la verificación haya finalizado.