Para la mayoría de las divisas, puedes pagar tu transferencia usando tu tarjeta de débito o crédito. Aceptamos tarjetas Visa, Mastercard y algunas Maestro.
¿Cuáles son los requisitos para mi tarjeta?
Para ser aceptada, tu tarjeta debe cumplir con estos requisitos:
Número de tarjeta de 16 dígitos
Fecha de validez
Seguridad 3D activada
Código de seguridad CVC/CVV.
No aceptamos tarjetas American Express (AMEX) ni Discover.
¿Cómo pago mi transferencia?
Configura tu transferencia como lo harías normalmente.
En el último paso, te mostraremos tus métodos de pago disponibles. Elige Tarjeta de débito o Tarjeta de crédito.
Introduce los datos de tu tarjeta o selecciona una tarjeta guardada.
Revisa la comisión final y selecciona Pagar.
¿Hay alguna restricción?
No podemos aceptar pagos con tarjeta si:
La tarjeta no está a tu nombre o al nombre de tu empresa.
Estás intentando pagar una transferencia de empresa con una tarjeta de débito/crédito personal.
Es una tarjeta Wise — envía dinero desde tu cuenta Wise en su lugar
Las tarjetas emitidas en las siguientes regiones están bloqueadas actualmente: Afganistán, Argentina, Burundi, Bielorrusia, República Democrática del Congo, República Centroafricana, China, Congo, Cuba, Eritrea, Irak, Irán, Nigeria, Corea del Norte, Myanmar, Líbano, Jamahiriya Árabe Libia, Territorio Palestino, Rusia, Sudán, Somalia, Sudán del Sur, República Árabe Siria, Chad, Venezuela y Yemen
Para transferencias de Wise para Empresas: debes pagar usando tu tarjeta de empresa. No puedes pagar transferencias de empresa desde una tarjeta personal o cuenta bancaria.
¿Problemas al pagar con tarjeta?
Debido a requisitos regulatorios o restricciones de procesamiento, algunas tarjetas no se pueden usar para pagos internacionales. Si tu pago no se procesa, te recomendamos probar con otra tarjeta o elegir un método de pago diferente.
Si ves un mensaje de error específico o tienes problemas con tu tarjeta, consulta nuestra guía de solución de problemas para pagos con tarjeta.
¿Cuánto cuesta?
Pagar con una tarjeta de crédito o de empresa es más caro porque a Wise le cuesta más procesar esas transacciones.
Comisiones por tarjeta internacional: se te cobrará una comisión más alta si usas una tarjeta emitida en un país diferente al de la divisa en la que pagas. Por ejemplo, si pagas en euros con una tarjeta emitida en Canadá.
Excepción EEE: si pagas con una tarjeta emitida en el EEE en una divisa del EEE, no se te cobrarán comisiones por tarjeta internacional.
Puedes obtener más información en nuestra página de precios
¿Cómo cancelo mi pago y obtengo un reembolso?
Solo puedes cancelar transacciones que aún no hayan sido completadas.
Ve a la sección de Actividad de tu cuenta.
Encuentra la transferencia y selecciona Cancelar transferencia.
Una vez cancelados, los reembolsos suelen aparecer en tu cuenta en 2–5 días hábiles, aunque pueden tardar hasta 10 días hábiles en procesarse. Si no has recibido tu reembolso después de 10 días, sigue estos pasos.