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Nutzungsbedingungen für Flughafen-Lounge-Pässe

Wise Payments Limited

Stand: 9. März 2026 — Version 1.0

1. Einleitung

1.1. Diese Nutzungsbedingungen für Flughafen-Lounge-Pässe ("Bedingungen") regeln deine Nutzung der Flughafen-Lounge-Pass-Funktion ("Flughafen-Lounge-Pass"). Mit dem Kauf eines Flughafen-Lounge-Passes erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1.2. Die Flughafen-Lounge-Pass-Dienstleistung wird dir als Einzelperson oder deinem Unternehmen ("du" oder "Kunde") von Wise Payments Limited ("Wise", "wir" oder "uns") zur Verfügung gestellt.

1.3. Wenn du einen Flughafen-Lounge-Pass kaufst, wird die Zahlung von deinem Wise-Konto abgebucht, das bei dem Wise-Unternehmen gemäß deiner anwendbaren Kundenvereinbarung geführt wird. Außer Wise Payments Limited bietet dir kein anderes Wise-Unternehmen die Flughafen-Lounge-Pass-Dienstleistung an oder stellt sie dir zur Verfügung.

1.4. Deine Nutzung der Flughafen-Lounge-Pass-Dienstleistung unterliegt weiterhin den Bedingungen, die deine Nutzung der Wise-Dienstleistungen regeln (einschließlich deiner Kundenvereinbarung, der Nutzungsbedingungen für die Wise-Karte, der Nutzungsrichtlinien, der Gebührenstruktur und aller anderen zusätzlichen Dokumente). Diese Dokumente regeln weiterhin deine allgemeine Nutzung der Wise-Dienstleistungen, einschließlich Support-Services, erforderlicher Verifizierungsprüfungen und aller anderen damit verbundenen Angelegenheiten, wenn du die Flughafen-Lounge-Pass-Dienstleistung nutzt.

1.5 Diese Bedingungen wurden auf Englisch verfasst und können zu deiner Bequemlichkeit in andere Sprachen übersetzt werden. Im Falle von Widersprüchen oder Konflikten zwischen der englischen Version dieser Bedingungen und einer übersetzten Version ist die englische Version maßgeblich und endgültig.

2. Wise Flughafen-Lounge-Pass

2.1. Der Flughafen-Lounge-Pass ist ein Reiseservice, der über unseren Partner DragonPass bereitgestellt wird und dir den Kauf von Zugang zu den teilnehmenden Flughafen-Lounges von DragonPass ermöglicht.

2.2. Die Flughafen-Lounge-Pass-Dienstleistung ist derzeit nur für Wise-Kunden in den folgenden Ländern verfügbar: Vereinigtes Königreich, Schweiz, Spanien, Italien, Frankreich, Deutschland, Niederlande, Singapur, Malaysia, Japan, Neuseeland, Australien, Kanada und Brasilien. Es kann weitere Länder geben, in denen dieser Dienst verfügbar ist, und wir können jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zusätzliche Länder hinzufügen.

2.3. Wie funktioniert der Dienst? Du musst kein separates Konto bei DragonPass erstellen, noch erstellen wir ein separates DragonPass-Kundenkonto in deinem Namen. Wir haben den Flughafen-Lounge-Pass direkt in die Wise-App und unsere Website integriert.

  • a. Pass kaufen: Wenn du für einen Flughafen-Lounge-Pass bezahlst, generieren wir eine eindeutige Flughafen-Lounge-Passnummer. Wir teilen diese Nummer dann mit DragonPass, um deinen Zugang zu aktivieren.

    • i. Für Kunden in Brasilien musst du USD oder eine andere von Wise unterstützte Fremdwährung (außer BRL) auf deinem Multi-Währungs-Konto haben, um einen Lounge-Pass kaufen zu können. Der Kauf kann nicht mit BRL (oder brasilianischen Real) beglichen werden.

    • ii. Die Gebühr für den Lounge-Pass enthält keine anwendbaren indirekten Steuern (wie Mehrwertsteuer (MwSt.), Waren- und Dienstleistungssteuer (GST) oder ähnliche indirekte Steuern) oder anwendbaren Quellensteuern. Wo gesetzlich vorgeschrieben, wird Wise alle zusätzlichen indirekten Steuern oder Quellensteuern, die auf den Lounge-Pass zu zahlen sind, berechnen, und du zahlst diesen Betrag zusammen mit der Gebühr an uns.

  • b. Pass nutzen: Du siehst den QR-Code für deinen Flughafen-Lounge-Pass und deinen Namen in der Wise-App und auf unserer Website.

2.4. Um eine bestimmte Lounge zu betreten, musst du den Flughafen-Lounge-Pass über die Wise-App oder unsere Website vorzeigen. Der Name auf dem Flughafen-Lounge-Pass muss mit dem Namen auf deiner Bordkarte und deinem Ausweis übereinstimmen.

2.5. Name bearbeiten. Wenn der Name auf dem Flughafen-Lounge-Pass genau mit deinen Reisedokumenten übereinstimmen muss, kannst du den auf dem Pass angezeigten Namen in der Wise-App oder auf der Website bearbeiten. Bitte beachte, dass das Bearbeiten des Namens nur ändert, was auf deinem Telefonbildschirm zu Anzeigezwecken angezeigt wird. Es ändert keine von Wise gespeicherten Daten.

3. Einschränkungen für Flughafen-Lounge-Pass und Eintritte.

Jeder Flughafen-Lounge-Pass ist ein (1) Jahr ab Kaufdatum gültig, und du darfst gleichzeitig bis zu sechs (6) Flughafen-Lounge-Pässe besitzen. Du kannst einen Flughafen-Lounge-Pass kaufen, der mehrere Eintritte beinhaltet, wobei jeder Eintritt in einem Flughafen-Lounge-Pass für den einmaligen Zugang einer einzelnen Person zu einer Lounge gültig ist. Du musst jederzeit ein aktives Wise-Konto haben.

Wir behalten uns das Recht vor, die Anzahl der Flughafen-Lounge-Pässe, die du besitzen darfst, oder die Anzahl der Eintritte in einem Flughafen-Lounge-Pass zu ändern oder von Zeit zu Zeit zusätzliche Beschränkungen oder andere Limits aufzuerlegen. Dies liegt in unserem alleinigen Ermessen und kann ohne vorherige Ankündigung geschehen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Bitte beachte unsere FAQs für weitere Informationen zu den Einschränkungen, die für Flughafen-Lounge-Pässe und Eintritte gelten.

4. Stornierungen und Rückerstattungen.

4.1. Du kannst im Allgemeinen innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach deinem Kauf eine Rückerstattung für einen Flughafen-Lounge-Pass beantragen, falls dieser nicht genutzt wurde. Bitte kontaktiere für Unterstützung das Wise Support-Team.

4.2. Sobald ein Flughafen-Lounge-Pass für die Einlösung eines Eintritts verwendet wurde, kann Wise keine Rückerstattung mehr anbieten. Dies gilt auch, wenn du einen Flughafen-Lounge-Pass mit mehreren verbleibenden Eintritten hast.

5. Unsere Verantwortung dir gegenüber.

5.1. Während Wise für die Ausgabe der eindeutigen Flughafen-Lounge-Passnummer und die Bearbeitung deiner Zahlung verantwortlich ist, besitzt, betreibt oder kontrolliert Wise die Lounges nicht, und wir können deinen Eintritt oder die Verfügbarkeit einer Lounge nicht garantieren. Wise ist auch nicht verantwortlich für Probleme bezüglich der Einrichtung oder Ausstattung, Sicherheitsbedenken oder verlorene Gegenstände, die sich aus deiner Nutzung einer Lounge ergeben. Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Gesamthaftung dir gegenüber für jegliche Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit einem Flughafen-Lounge-Pass ergeben, auf den Betrag beschränkt, den du für diesen spezifischen Flughafen-Lounge-Pass bezahlt hast.

5.2. Ab dem Zeitpunkt, an dem du einen Eintritt in eine Lounge einlöst, erklärst du dich einverstanden mit (i) den Standard-Geschäftsbedingungen von DragonPass, die von Zeit zu Zeit geändert werden können und unter Dragon Pass Website abgerufen werden können, und (ii) den spezifischen Geschäftsbedingungen, Regeln und Richtlinien der Lounge, die du betrittst.

5.3. Informationen, die in der Wise-App und auf unserer Website angezeigt werden. Die Lounge-Details, Fotos und Ausstattungen, die in der Wise-App und auf unserer Website angezeigt werden, werden direkt von DragonPass bereitgestellt. Obwohl wir versuchen, die Richtigkeit zu gewährleisten, haftet Wise nicht für falsche Informationen, die in der Wise-App oder auf unserer Website bezüglich spezifischer Lounges oder deines Flughafen-Lounge-Passes angezeigt werden. Wenn du Fragen hast, lies bitte unsere FAQs oder wende dich für Unterstützung an das Wise Support-Team.