Wenn deine Wise-Karte bald abläuft, kannst du kostenlos eine Ersatzkarte anfordern. Wir teilen dir mit, wann es Zeit ist, eine neue Karte zu bestellen. In der Regel geschieht dies etwa 2 Monate vor dem Ablaufdatum der Karte. Für den Ersatz einer abgelaufenen Karte fällt keine Gebühr an.
Erfahre, wie du deine Karte ersetzt oder stornierst
Deine neue Karte ersetzen
In der App:
Gehe auf Karten.
Wähle Karte ersetzen.
Gib deine Lieferadresse oder Karte bestellen
Wähle aus, wie dein Name auf der Karte erscheinen soll
Bestätige die Angaben und du erhältst dann die Meldung Deine Karte ist unterwegs!
Auf der Website:
Wähle Karten.
Wähle Karte ersetzen.
Gehe auf weiter und gebe deine Lieferadresse ein
Wähle aus, wie dein Name auf der Karte erscheinen soll
Bestätige die Angaben und du erhältst dann die Meldung Deine Karte ist unterwegs!
Funktioniert meine jetzige Karte noch, bis ich die neue bekomme?
Ja, deine jetzige Karte funktioniert bis zum letzten Tag des Monats, in dem sie abläuft. Das gilt, bis du deine Ersatzkarte erhältst und diese aktivierst. Du kannst eine neue Karte bis zu 6 Monate vor dem Ablaufdatum der alten Karte bestellen.
Aktivierung
Deine Karte ist bereits vorab aktiviert, wenn sie bei dir ankommt (außer bei in den USA oder Japan ausgestellten Karten). Du kannst sie sofort für Online-Käufe und Einkäufe mit deiner mobilen Wallet verwenden.
Um alle anderen Zahlungsmethoden freizuschalten, musst du über die Wise App oder die Website deine Karte aktivieren.
Aktualisierung deiner Kartendaten
Sobald deine neue Karte aktiviert ist, stelle sicher, dass du deine alte Karte aus den mobile Wallets entfernst und die neue hinzufügst. Vergiss nicht, deine neuen Karteninformationen bei allen Händlern oder Abonnements zu aktualisieren, die du mit deiner Wise-Karte bezahlst.