Wir haben das Design deines Kontos überarbeitet, damit du dein Geld leichter sehen und verwalten kannst
Hier ist eine kurze Übersicht über die Änderungen.
Was ist neu?
Wir haben ein paar Verbesserungen vorgenommen:
Ein Hauptkonto für deine wichtigsten Währungen — wir haben deine alltäglichen Währungen in einem einzigen Hauptkonto zusammengefasst (dies entsprach zuvor der „Hauptgruppe“ bei Geschäftskonten).
Eine übersichtlichere Ansicht — wir haben es dir leichter gemacht, auf deinem Startbildschirm all deine Hauptkonto-Währungen, Jars und Groups zu sehen und Geld zwischen ihnen zu bewegen.
Multi-Währungs-Jars — du kannst jetzt mehr als eine Währung zu einem Jar hinzufügen.
Mehr Kontrolle über Jars für Unternehmen — du kannst jetzt festlegen, auf welche Jars deine Teammitglieder Zugriff haben.
Warum haben wir diese Änderungen gemacht?
Du hast uns gesagt, dass einige Bereiche deines Kontos nicht so klar waren, wie sie sein könnten. Auf Basis deines Feedbacks haben wir es einfacher gemacht zu sehen, wo dein Geld liegt und wie du es mit deinen Karten nutzen kannst.
Wie funktionieren mein Konto, meine Spardosen und meine Gruppen?
Sie gehören alle zu deinem einzigen Wise-Konto — sie haben jetzt einen neuen Platz auf deinem Startbildschirm, damit du sie leichter sehen kannst.
Dein Hauptkonto ist der Ort, an dem du dein Geld aufbewahrst, um es zu überweisen, mit deiner Karte auszugeben und Zahlungen mit deiner Bankverbindung zu empfangen.
Spardosen und Gruppen dienen dazu, Geld getrennt von deinem Hauptkonto aufzubewahren. Mit Spardosen kannst du Geld für ein bestimmtes Ziel oder einen bestimmten Zweck beiseite legen, und mit Gruppen kannst du Geld für gemeinsame Ausgaben mit anderen Personen verwalten.
Wie öffne ich eine neue Spardose oder Gruppe?
Wähle auf dem Home-Bildschirm die Option Mach mehr mit deinem Geld. Dort siehst du die verfügbaren Optionen für dein Konto.
Je nachdem, wo dein Konto registriert ist, kannst du aus folgenden Möglichkeiten wählen:
Geld zur Seite legen — eröffne ein Jar
Gemeinsam ausgeben — erstelle eine gemeinsame Gruppe (nur für Privatkonten)
Eine Karte für ein Kind bestellen — nur für Privatkonten
Erstelle einen separaten Bereich zum Senden und Ausgeben — erstelle eine Group (nur für Wise Business-Konten)
Wo ist meine Bankverbindung zum Empfangen von Geld?
Wähle eine Währung in deinem Hauptkonto aus. Die Bankverbindung für diese Währung wird oben auf dem Bildschirm angezeigt.
Erfahre mehr über den Erhalt von Bankverbindungen
Wie kann ich eine Währung von meinem Konto verschieben oder entfernen?
Eine Währung entfernen:
Wähle die Währung aus, die du entfernen willst.
Klicke auf die drei Punkte oben rechts.
Wähle Währung entfernen.
Wenn du dort Geld hast, musst du es zuerst aus dieser Währung verschieben oder überweisen. Du kannst dein Geld auch in eine Spardose oder Gruppe verschieben — wähle einfach die Währung, die du verschieben willst, und dann Umtauschen oder Verschieben.
Wenn du eine Währung entfernst, werden alle Lastschriften storniert und die Bankverbindung für diese Währung wird nicht mehr funktionieren.
Was passiert mit meinem Geld, das ich als Zinsanlagen oder Aktien halte?
Wenn du dein Hauptkonto, deine Spardose oder deine Gruppe öffnest, siehst du neben jeder Währung, ob das Geld als Bargeld, Zinsanlagen oder Aktien gehalten wird. Um deine Renditen zu sehen, wähle einfach eine beliebige Währung aus, die als Zinsanlagen oder Aktien gehalten wird.
Erfahre mehr über die Nutzung von Zinsanlagen und Aktien
Kann ich zum alten Design zurückkehren?
Diese Änderung bleibt bestehen, du kannst also nicht mehr zurückwechseln. Alles läuft wie bisher – du kannst immer noch wie gewohnt Geld überweisen, ausgeben und empfangen.
Wenn etwas jedoch nicht richtig aussieht, kontaktiere unser Team.
Haben sich auch die Kundenvereinbarungen geändert?
Wir haben unsere Kundenverträge aktualisiert , um die neue Terminologie zu übernehmen, die wir jetzt benutzen. Das heißt, wir verwenden jetzt in einigen Verträgen den Begriff „Hauptkonto“ und haben an einigen Stellen den Begriff „Guthaben“ durch „Währung“ ersetzt. Schau in deinem regionalen Vertrag nach, welche Begriffe wir verwenden.
Wir haben die Vereinbarungen außerdem aktualisiert, um widerzuspiegeln, dass du jetzt mehrere Währungen in einem Jar halten kannst.