Pokud potřebujete pomoc, nejrychlejší je nejprve zkontrolovat našeCentrum nápovědy – najdete v něm odpovědi na většinu otázek.
Nejčastější témata
Pokud odpověď nenajdete, přihlaste se ke svému účtu a kontaktujte nás. Díky tomu budeme znát vaši identitu a poskytneme vám rychlejší a osobnější podporu.
Pokud se můžete přihlásit
Klikněte na tlačítko Nápověda nebo ? na našem webu nebo v aplikaci.
Tím se dostanete do našeho chytrého Centra nápovědy. Navrhne vám články, které by mohly vyřešit váš problém.
Pokud stále potřebujete pomoc, klikněte na tlačítko Kontaktujte nás. Zobrazí se vám způsoby, jak se s námi spojit – například e-mailem nebo přes chat.
Nemůžete se přihlásit?
Nejrychlejší způsob získání podpory je přes náš vyhrazený proces odstraňování problémů.
Tento proces obsahuje instrukce krok za krokem, jak se v případě problémů přihlásit k vašemu účtu. Pokud ani to nepomůže, můžete nás kontaktovat.
Zavolejte Wise po telefonu
Pro získání nejlepší podpory doporučujeme nejprve se přihlásit. Díky tomu vás nasměrujeme ke správnému regionálnímu týmu a telefonnímu číslu.
Pokud jste v USA a nemůžete se přihlásit, zavolejte Wise na naše bezplatné číslo: +1 888 501 4041.
Pokud jste mimo USA, můžete s námi komunikovat kliknutím sem.
Naše telefonní linky jsou dostupné 24/7. Upozorňujeme, že váš telefonní operátor může hovory zpoplatnit.