Telefonní číslo si můžete aktualizovat, ať už jste přihlášeni, nebo zablokováni ze svého účtu.
Pokud jste přihlášeni
Telefonní číslo si můžete změnit v aplikaci nebo na webových stránkách.
Web nebo aplikace:
Vyberte své profilové jméno nebo ikonu v horním rohu.
Přejděte do Osobních údajů pod Nastavením.
Vyberte Mobilní číslo.
Zadejte své nové číslo a postupujte podle pokynů pro potvrzení změny.
Tip: Nejlepší je aktualizovat své číslo dříve, než se zbavíte staré SIM karty. Možná budeme potřebovat odeslat kód na vaše staré číslo k potvrzení vaší identity.
Pokud nemáte přístup ke své staré SIM kartě, musíte postupovat podle pokynů níže v sekci „Pokud se nemůžete přihlásit“.
Pokud se nemůžete přihlásit
Pokud se nemůžete dostat do svého účtu:
Zadejte svůj e-mail a heslo na přihlašovací obrazovce.
Na stránce dvoufázového ověření vyberte Vyzkoušet jiný způsob nebo Neobdržel(a) jsem žádost o schválení
Vyberte Nemám přístup k tomuto číslu nebo Nemám žádné z těchto.
Postupujte podle kroků pro potvrzení své identity.
Jakmile vás ověříme, můžete si změnit své číslo.
Pokud máte potíže, postupujte podle těchto kroků pro řešení problémů.
Pokud jste zapomněli své heslo, budete ho muset nejprve resetovat.