U většiny měn můžete za svůj převod zaplatit debetní nebo kreditní kartou. Přijímáme karty Visa, Mastercard a některé karty Maestro.
Jaké jsou požadavky na mou kartu?
Aby byla vaše karta přijata, musí splňovat tyto standardy:
16místné číslo karty
Platné datum vypršení platnosti
Povolené 3D zabezpečení
Bezpečnostní kód CVC/CVV.
Karty American Express (AMEX) ani Discover nepřijímáme.
Jak zaplatím za svůj převod?
Nastavte svůj převod jako obvykle.
V posledním kroku vám zobrazíme dostupné způsoby platby. Zvolte Debetní kartu nebo Kreditní kartu.
Zadejte údaje své karty nebo vyberte uloženou kartu.
Zkontrolujte konečný poplatek a vyberte Zaplatit.
Platí nějaká omezení?
Platby kartou nemůžeme přijmout, pokud:
Karta není na vaše jméno nebo na jméno vaší firmy.
Pokoušíte se zaplatit za firemní převod z osobní debetní/kreditní karty.
Jedná se o kartu Wise — místo toho pošlete peníze ze svého účtu Wise
Karty vydané v následujících regionech jsou v současné době blokovány: Afghánistán, Argentině, Burundi, Bělorusku, Demokratické republice Kongo, Středoafrické republice, Číně, Kongu, Kubě, Eritreji, Iráku, Íránu, Nigérii, Severní Koreji, Myanmaru, Libanonu, Libyjské arabské džamáhíríji, Palestinském území, Rusku, Súdánu, Somálsku, Jižním Súdánu, Syrské arabské republice, Čadu, Venezuele a Jemenu
Pro převody Wise Business: Musíte platit svou firemní kartou. Za firemní převody nemůžete platit z osobní karty nebo bankovního účtu.
Problémy s platbou kartou?
Z důvodu regulačních požadavků nebo omezení zpracování nelze některé karty použít pro zahraniční platby. Pokud vaše platba neprojde, doporučujeme zkusit jinou kartu nebo zvolit jiný způsob platby.
Pokud se vám zobrazuje konkrétní chybová zpráva nebo máte potíže s kartou, podívejte se na našeho průvodce řešením problémů pro platby kartou.
Kolik to bude stát?
Platba kreditní nebo firemní kartou je dražší, protože zpracování těchto transakcí stojí Wise více.
Poplatky za mezinárodní platby kartou: Bude vám účtován vyšší poplatek, pokud použijete kartu vydanou v jiné zemi než je měna, ve které platíte. Například platba v EUR kartou vydanou v Kanadě.
Výjimka pro EHP: Pokud platíte kartou vydanou v EHP a v měně EHP, nebudou vám účtovány poplatky za mezinárodní platby kartou.
Více se dozvíte na naší stránce ceníku
Jak zruším platbu a získám náhradu?
Zrušit můžete pouze nedokončené transakce.
Přejděte do sekce Aktivita ve svém účtu.
Najděte převod a vyberte Zrušit převod.
Po zrušení jsou náhrady obvykle zpět na vašem účtu do 2–5 pracovních dnů, i když zpracování může trvat až 10 pracovních dnů. Pokud jste náhradu neobdrželi do 10 dnů, postupujte podle těchto kroků.