Dostupné způsoby platby vám zobrazíme při platbě za váš převod. U většiny měn můžete platit debetní nebo kreditní kartou.
Přijímáme pouze karty Visa, Mastercard a některé karty Maestro. Vaše karta musí mít 16místné číslo karty, datum expirace a povolené 3D zabezpečení. Nepřijímáme karty American Express (AMEX).
V současné době nemůžeme přijímat platby z následujících nástrojů:
Platební karty, které nejsou na vaše jméno nebo jméno vaší firmy
Karty vydané v USA, pokud je adresa na vašem účtu Wise mimo USA a pokud platíte kartou Visa
Všechny karty vydané v Afghánistánu, Argentině, Burundi, Bělorusku, Demokratické republice Kongo, Středoafrické republice, Číně, Kongu, Kubě, Eritreji, Iráku, Íránu, Severní Koreji, Libanonu, Libyjské arabské džamáhíríji, Palestinském území, Rusku, Súdánu, Somálsku, Jižním Súdánu, Syrské arabské republice, Čadu, Venezuele, Jemenu, Nigérii, Myanmaru
Předplacené karty ze SAE nebo mezinárodní platby z karty v měně AED
Kreditní karty vydané v Singapuru
Jakákoli karta při platbě za převody MYR nebo dobíjení MYR
Jakákoli karta, pokud je vaše adresa v Turecku
Karty vydané v Indii s určitými karetními sítěmi — z důvodu indických regulačních požadavků nemusí být možné provádět platby mimo Indii
Karty Wise — místo toho pošlete peníze ze svého účtu Wise
Karty Visa vydané na Ukrajině
Kolik stojí platba kartou?
O našich poplatcích vždy informujeme předem, podívejte se na stránku s naším ceníkem, abyste zjistili, co by vám bylo naúčtováno, pokud byste platili kartou.
Mějte na paměti, že platba kreditní nebo firemní kartou znamená, že vám bude účtován vyšší poplatek – její zpracování nás stojí více.
Vaše banka může při platbě kartou účtovat některé dodatečné poplatky – více informací naleznete zde.
Platba kartou za vaše firemní převody
Pokud platíte převod na svém účtu Wise Business, ujistěte se, že platíte svou firemní kartou. Za firemní platby nelze platit z osobního bankovního účtu.
Mezinárodní platby kartou
Mezinárodní platba kartou znamená, že jste platili kartou, která byla vydána v jiné zemi, než je měna, ve které platíte. Například jste platili v eurech kartou, která byla vydána v Kanadě.
Když platíte mezinárodní kartou, bude vám účtováno více poplatků. Musíme účtovat vyšší poplatek, protože nás zpracování takových plateb stojí více. Rovněž vaše banka si může účtovat poplatek za převod vašich peněz.
Pokud platíte měnou z EHP a používáte kartu vydanou v EHP, nebudou vám účtovány mezinárodní poplatky za platbu kartou.
Neúspěšné platby kartou
Pokud se platba kartou nezdaří, zobrazí se vám chybová zpráva. Zde jsou nejčastější důvody, proč platba kartou může selhat.
Zrušení platby kartou
Pokud potřebujete zrušit převod, který byl zaplacen debetní nebo kreditní kartou, najděte na vašem účtu převod v sekci Aktivita a vyberte Zrušit převod.
Po zrušení platby může proces vrácení peněz z debetní karty trvat až 10 pracovních dnů, ale obvykle jsou zpět na vašem účtu do 2–5 pracovních dnů. Zrušit můžete pouze nedokončené transakce.