PIX PayPal: quanto tempo demora?
Entenda porque não é possível usar Pix no PayPal e dá para fazer transferência internacional na plataforma. Veja como economizar ao enviar com a Wise
É possível receber dinheiro do exterior pelo Banco Neon? Tire suas dúvidas
O Banco Neon oferece uma experiência bancária digital simples e acessível. No entanto, ainda não é possível receber uma transferência internacional pelo Banco Neon. Acompanhe abaixo as condições da instituição e descubra as melhores alternativas para gerenciar seu dinheiro globalmente.
É possível usar o Banco Neon morando no exterior?
A abertura de conta é destinada apenas a residentes no Brasil, mas se você já possui uma conta Neon e está morando no exterior, poderá continuar utilizando os serviços online, mas com algumas limitações. É fundamental verificar as condições específicas de uso, possíveis tarifas e se as funcionalidades atendem às suas necessidades fora do Brasil.
O Banco Neon também oferece um cartão internacional que pode ser utilizado em qualquer lugar do mundo onde a bandeira Visa é aceita. Isso inclui compras em lojas físicas e online, tanto na função crédito quanto débito.
Para usar o cartão Neon em compras internacionais, você deverá ficar atento às seguintes tarifas ⁴:
- Spread de 4%;
- IOF de 3,38%;
- Conversão da moeda, mais margem de lucro cobrada pela bandeira Visa.
| Leia também: Como sacar dinheiro do Banco Neon |
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Eu consigo receber dinheiro do exterior diretamente na minha conta do Banco Neon?
Não é possível receber transferências internacionais no Banco Neon diretamente em sua conta, seja via TED ou Pix¹.
Para isso, recomenda-se utilizar um serviço intermediário de transferências internacionais, como a conta multimoeda da Wise, que oferece taxas competitivas e praticidade. Com a plataforma, você tem acesso a dados de contas internacionais, permitindo receber dinheiro de mais de 30 países como se fosse um residente².
E eu posso enviar dinheiro para o exterior pelo Banco Neon?
Não é possível enviar dinheiro para o exterior com o banco Neon. Se você precisa pagar por compras no exterior, pode utilizar os cartões de débito ou crédito da instituição em estabelecimentos físicos e online que aceitem a bandeira Visa³.
| Leia também: O cartão internacional do Neon vale a pena? |
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Dados e documentos necessários para receber dinheiro do exterior pelo Banco Neon
O Banco Neon ainda não permite transferências internacionais, mas você pode usar outras plataformas, como a Wise, para receber dinheiro do exterior. Nesse caso, os documentos necessários geralmente são:
- Dados pessoais completos;
- Informações bancárias: número da conta e nome do banco do destinatário;
- Código IBAN ou outro identificador, se aplicável;
- Código Swift/BIC do banco no Brasil.
Garanta que todas as informações estão corretas para evitar atrasos ou erros no processamento da transferência. Lembrando que você também pode receber como um local em mais de 9 moedas. Para isso, basta ativar e usar os dados de conta na moeda desejada.
Wise: a opção mais prática e econômica para as suas transferências internacionais
Se você precisa enviar ou receber dinheiro do exterior, deve contar com soluções práticas e econômicas, como a conta multimoeda gratuita da Wise. Ao criar a sua conta, você pode receber transferências de diferentes países diretamente na sua conta bancária e ainda ter dados locais em mais de 9 moedas, como euro, libra esterlina e dólar americano, para receber pagamentos sem se preocupar com a conversão5.
Além disso, você pode manter saldos em moedas estrangeiras e convertê-los para reais ou outras moedas quando o câmbio for mais vantajoso, usando a taxa comercial sem margens de lucro.
A Wise não cobra taxas de manutenção ou anuidade, e seus custos de serviço são até 7 vezes mais baixos do que os bancos tradicionais. Ainda oferece um cartão internacional que pode ser usado em mais de 150 países e em mais de 40 moedas, com um IOF de apenas 1,1%.
Banco Neon: como entrar em contato
Existem diversas formas de entrar em contato com Banco Neon⁶ para esclarecer dúvidas ou solicitar informações, seja via aplicativo, WhatsApp ou redes sociais:
- Chat no aplicativo: disponível diretamente no app Neon, a qualquer hora;
- WhatsApp: +55 (11) 4861-9331;
- SAC Neon: 0800 882 0652;
- Canal de denúncias Neon: 0800 591 4106
- Email clientes pessoa física: oi@neon.com.br;
- Email clientes pessoa jurídica: minhaconta@meifacil.com;
- Redes sociais: Instagram, Facebook, YouTube e LinkedIn, através do perfil @timeneon;
- Ouvidoria Neon - para casos já tratados anteriormente, basta acessar: https://neon.com.br/ouvidoria.
O Banco Neon oferece diversas facilidades aos seus clientes, como cartão internacional, mas ele ainda não permite receber ou enviar transferências internacionais.
Por isso, se você tem uma vida global, pode contar com soluções como a conta multimoeda da Wise, uma alternativa prática, econômica e acessível. Conheça a conta Wise e abra a sua pelo site ou aplicativo em poucos minutos para aproveitar uma plataforma completa.
| Leia também: O cartão do Banco Neon é internacional? |
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Fontes consultadas neste artigo
- Neon- Receber transferências internacionais
- Wise - Conta multimoeda
- Neon - Cartão internacional
- Neon - Tarifas
- Wise - Vantagens da Wise
- Neon Pagamentos - Atendimento
Fontes checadas pela última vez em 21 de janeiro de 2025
*Consulte os termos de uso e a disponibilidade de produtos para a sua região ou visite tarifas da Wise e preços para ver as tarifas mais recentes e informações sobre os preços.
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