我可能是欺詐或詐騙案的受害者

如果你曾匯款，但認為自己遭受詐騙，此文章涵蓋你應該採取的行動。

1. 向我們舉報涉及詐騙的匯款

1. 在你的Wise帳戶中，在你的活動中選擇希望舉報的匯款

2. 選擇問號「？」。

3. 根據交易的類型，你會看到幾個不同選項。選擇正確的交易，然後點選我認為自己遭受詐騙或類似選項，然後選擇舉報詐騙

4. 請盡可能提供詳細資料，我們將儘快與你聯絡

請立即聯絡我們解決以下問題：

• 你在使用自助服務流程時遇到困難

• 你被一個Wise用戶詐騙

• 你相信有其他人使用你的Wise帳戶付款

進一步了解避免網絡詐騙的方法

2. 向警方報案

如果你是欺詐案的受害者，表示你是罪案的受害人，請向當地執法機關報案。Wise會在警方作出聯絡時協助調查。

不同地區的詐騙舉報方法

• 在英國舉報欺詐案

• 在美國舉報欺詐案

• 在歐盟舉報欺詐案

• 在加拿大報案

• 在日本諮詢當地警方有關舉報欺詐案

• 在巴西舉報欺詐案 

• 在香港舉報欺詐案

• 在馬來西亞舉報欺詐案

• 在新加坡舉報欺詐案

• 在阿聯酋舉報欺詐案

• 在澳洲報案

• 在紐西蘭報案

我的Wise卡付款有問題

透過以下文章進一步了解Wise卡相關的問題：

• 我要舉報卡付款欺詐

• 我不認得Wise卡上的其中一筆訂閱項目

• 我沒有收到我以Wise卡支付的商品或服務