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我需要更改我的電話號碼

無論已登入還是無法登入帳戶,你都可以更新電話號碼。

如果你已登入

你可在應用程式或網站更改電話號碼。

網頁或應用程式:

  1. 在右上角選擇你的帳戶名稱或圖示。

  2. 在「設定」中,前往「個人資料」。

  3. 選擇「電話號碼」。

  4. 輸入新的電話號碼,並按照指示確認更改。

貼士: 建議在停用或丟棄舊SIM卡之前先更新電話號碼,我們可能需要將驗證碼發送到舊號碼,以確認你的身份。

如果你無法使用舊SIM卡,請按照下方「無法登入」部分的指示操作。

無法登入

如果你無法登入帳戶:

  1. 在登入頁面輸入你的電郵地址和密碼。

  2. 在雙重認證頁面,選擇 「嘗試其他方式」 或 「我尚未收到批准請求」

  3. 選擇 「我無法使用此號碼」或「我沒有以上任何一項」。

  4. 按照步驟確認你的身份。

  5. 你成功通過驗證後,便可以更改電話號碼。

如果遇到問題,請依照 疑難排解步驟操作。

如果忘記密碼,你需要先 重設密碼。

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