你可隨時關閉Wise商業帳戶。但你必須為帳戶持有人才能關閉帳戶。如需更改帳戶擁有人,請了解如何變更團隊成員角色。
當你關閉商業帳戶時,你可以選擇只關閉商業帳戶,或同時關閉商業及個人帳戶。
在關閉帳戶之前
為確保你可以順利關閉帳戶,你需要:
提取帳戶內的所有資金
前往 「首頁」,並選擇有餘額的貨幣帳戶
選取發送
請確保轉出全部金額,並選擇Wise以外的銀行帳戶
對所有有餘額的貨幣重複以上步驟
如果你餘下極少金額(例如0.50美元或等值)無法轉出,請聯絡我們,我們可以協助你清零。
提示:如果你打算保留個人帳戶,可將資金從商業帳戶轉至個人帳戶。
下載所需的任何結單或轉賬收據,以作紀錄: 帳戶一經關閉,你將永久失去存取權限,亦無法查看轉賬紀錄或為會計用途下載結單。請在關閉帳戶之前,下載全部所需資料。
完成或取消所有待處理交易: 包括最近的卡付款,這些交易在你完成購買後可能會處於「待處理」狀態長達7天。如你在關閉帳戶時出現錯誤,這通常是最常見的原因。
取消所有已連接的會計軟件,例如Xero或QuickBooks。
等待所有待處理費用(例如最近的卡交易產生的費用)完成扣款。
如何在網頁或應用程式上關閉帳戶
點擊右上角的商業帳戶名稱縮寫或頭像
前往設定
在「操作與協議」下,選擇「關閉帳戶」
按照螢幕上的指示操作
關閉帳戶後,我的資料會如何處理?
根據資料保護相關條例,Wise須在一定期限內保留你的資料。當該條例規定的保留期限屆滿後,你的資料將會自動刪除。
如果我的企業正在清盤或破產,該怎麼辦?
如果你的企業正進入清盤或破產程序,請將我們的電郵地址legalrequests@wise.com提供給清盤人或破產管理人。
你委任的清盤人或破產管理人需要向我們提供指示,說明如何處理任何剩餘資金。然後我們的團隊會按照其指示關閉帳戶。