你的Wise卡交易：了解無效爭議
如果你不時使用Wise卡購物，間中或會遇到問題，例如購買的商品沒有送到、與描述不符，或者商戶收取的金額比預期多。 於是你與商戶聯絡，希望獲得退款，但對方不是拒絕申請，就是沒有回覆。 萬一遇到這類情況，你可能會考慮透過Wise對付款交易提出爭議並要求退款。這種做法絕對恰當。...
現在從港元匯款可以即時到賬！
我們有一個好消息要跟你分享：現在通過銀行轉賬支付從港元的匯款可以即時到達我們的新銀行戶口！是的，你沒有看錯，匯款可以像發送電子郵件一樣快。
那麼「即時」到底是什麼意思呢?
香港的大多數銀行現在都可以即時處理你轉至Wise的新戶口的港元轉賬*。我們收到你的款項後，就會將其轉換為你選擇的貨幣，然後匯款給你的收款人。
你的匯款速度也會根據你所選的匯款目標貨幣而異。例如當你匯至英鎊（GBP）、人民幣（CNY）或泰銖（THB）時，收款人可以即時（20 秒內）收到你的款項。事實上，你的匯款可能在你通知收款人之前就已經到賬！
如何以港元為來源貨幣進行即時匯款?
- 跟平常一樣設立匯款
- 選擇「銀行轉賬」作為付款方式
提示：如果你之前已在銀行將Wise的舊銀行戶口儲存為收款人，你需要更新銀行戶口資料以享有即時到賬服務。
如要了解更多資訊，請參考港元匯款指南。
香港市場的下一步計劃是什麼？
我們的使命是為用戶提供即時、方便、透明並最終免費的匯款服務。目前，從港元匯款和向港元匯款都可以即時到賬，但我們不會就此止步。未來會有更多產品更新，請密切留意！
*香港少數擁有較舊系統的銀行可能仍需要幾個小時甚至一天的時間來處理你給Wise的轉賬。
*請參閱使用條款及你所在地區的產品可用情況，或瀏覽Wise的費用與定價，以了解最新的定價和費用資料。
此出版物僅提供一般資料，並不構成法律、稅務或來自Wise Payments Limited或其子公司及其關聯公司的任何專業建議，並且不能取代財務顧問或任何其他專業人士提供的建議。
我們概不以任何明示或暗示的形式陳述、保證或擔保該出版物中的內容準確、完整或及時更新。
資金無分國界
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六月費用調整：變更如下
降低跨境轉移資金的成本是Wise的一大使命。 自13年前成立至今，我們持續向目標邁進，並在去年取得顯著進展。 在2024年初，我們的全球平均費用為0.67%；在短短一年之後，該數字更下降至0.58%，創出3年新低。 自本年初以來，Wise的客戶已在全球轉移了超過390億英鎊。...
二月費用調整：變更如下
降低跨境轉移資金的成本是Wise的一大使命。...
費用調整摘要
本文的目的在於向我們的客戶提供有關價格更改的最新消息，而非市場營銷。 降低跨境轉移資金的成本是Wise的一大使命。...
我們下調了部分費用
我們定期檢視我們的收費，以確保費用反映我們的實際成本，以及客戶支付的費用金額公平合理。 匯款費用根據以下因素而定： 匯款來源貨幣， 收款人接收的貨幣；以及 你為匯款提供資金的方式。 我們最近檢視了我們的收費價格並降低了部份路線的收費。 你可以下載包含有關資訊的PDF檔案。...
我們降低了部份收費
本文的目的在於向我們的客戶提供有關價格更改的最新消息，而非市場營銷。 我們定期檢視我們的收費，以確保費用反映我們的實際成本，以及客戶支付的費用金額公平合理。 匯款費用根據以下因素而定： 匯款來源貨幣， 收款人接收的貨幣；以及 你為匯款提供資金的方式。 我們最近檢視了我們的收費價格並降低了部份路線的收費。 本文的其他...
