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ShopeePay 怎么用？申请步骤、支付流程、充值及提现方法

Hoi Yi Leung
Hoi Yi Leung
19.06.26
阅读时间 10 分钟

想了解 ShopeePay 怎么用？作为 Shopee 旗下电子钱包，ShopeePay 已成为东南亚多个市场广泛使用的数字支付工具之一。无论您想通过它进行线上购物、线下消费、转账收款，还是了解充值与提现方式，本文将为您详细介绍 ShopeePay 的主要功能、注册流程及使用方法，帮助您快速掌握这款热门电子钱包。

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目录

什么是 ShopeePay？

ShopeePay 是冬海集团（Sea Limited）旗下的电商平台 Shopee 推出的电子钱包服务1。

ShopeePay 最初主要用于优化 Shopee 平台内买卖双方的交易流程，减少对传统银行转账或货到付款的依赖，从而降低交易的繁琐程度与风险。随着业务发展，ShopeePay已逐步成为具备多项支付功能的电子钱包。目前，ShopeePay 在印度尼西亚、马来西亚、新加坡、菲律宾、泰国、越南及巴西7个国家提供服务2。

ShopeePay 除支持线上购物支付外，还扩展至线下实体商户。用户可通过扫描二维码（QR Code）在合作商家进行日常消费，涵盖餐饮、便利店、超市等场景。此外，ShopeePay 受到各运营地区金融监管机构的监管，以保障用户资金和个人资料的安全。

ShopeePay 功能及特点

ShopeePay是Shopee平台的官方电子钱包，在服务的地区提供多种支付功能。以下为其主要特点（功能在不同国家或地区可能存在差异，具体以当地Shopee应用为准）：

  • 网购结账体验：作为 Shopee 官方支付工具，使用ShopeePay在平台内结算时，可直接完成付款，无需重复输入银行卡信息或切换至其他应用。用户输入支付密码即可快速完成订单。
  • 优惠活动与 Shopee Coins 奖励3：使用 ShopeePay 支付可参与平台提供的优惠券，以及获得一定比例的 Shopee Coins。这些 Shopee Coins 可用于后续购物直接抵扣金额。
  • 线下实体店支付4：在支持 ShopeePay 的商户，用户可通过App扫描二维码完成支付，实现无现金交易。
  • 转账与收款功能4：ShopeePay 用户之间可进行即时转账，支持个人间的资金往来，部分地区还支持提现至银行账户。
  • 生活缴费服务：在部分地区，ShopeePay 支持公共事业缴费等功能，用户可在App内支付水电费、通讯费、信用卡账单，以及购买电影票等生活服务。

申请 ShopeePay 账户步骤

在 Shopee App 内开通 ShopeePay 后，您需要完成注册和开通流程，才能使用ShopeePay的各项功能。以下以ShopeePay Singapore为例，为大家讲解申请ShopeePay账户步骤：（具体界面和要求可能因所在地区而略有差异，以应用程序内提示为准）：

  1. 注册 Shopee 账户：首先需要拥有一个 Shopee 会员账号。打开 App，点击“注册”。您可以使用有效手机号码进行注册，系统会发送一次性密码（OTP）短信进行验证。此外，也可选择关联 Google、Facebook 或 Apple ID 快速注册。
  2. 进入 ShopeePay 开通页面：登录 Shopee 账户后，在首页或“我的”页面点击“ShopeePay”图标。系统可能弹出介绍页面，提示您启用电子钱包服务，请点击“立即设置”或“开通ShopeePay”。
  3. 同意用户协议：阅读ShopeePay的服务条款及隐私政策，确认后勾选同意并继续下一步。
  4. 设置支付密码（PIN码）5,6：输入系统发送至注册手机的一次性验证码（OTP）并继续。系统会要求您设置一组6位数字的ShopeePay支付密码。该密码用于后续付款、转账及提现等操作。设置时请避免使用连续数字（如123456）或与账户密码重复的组合，并妥善保管。完成设置后，您可在后续通过ShopeePay设置页面启用指纹或面部识别功能以简化验证流程。
  5. 进行账户验证（KYC）7：基础账户（未验证）可进行小额支付及充​​值，但存在交易额度限制。为符合监管要求并解锁更高额度（如单笔最高SGD 5,000）、年度交易限额及转账功能，建议完成账户验证。首先，在ShopeePay页面点击“Verify Now”，再选择“MyInfo”并通过Singpass登录。接着，在Singpass页面批准授权，同意并确认从MyInfo获取的信息，验证完成后点击“OK”。验证成功后，账户将显示为“ShopeePay PLUS”。

如何使用 ShopeePay 支付

ShopeePay支持线上购物以及线下实体店消费的支付功能。以下以ShopeePay Singapore为例，为您讲解详细支付流程：

线上 Shopee 平台购物支付8

  1. 在 Shopee 平台选择商品，加入购物车后点击”去结账”（Checkout）。
  2. 在结账页面，找到"付款方式"（Payment Method）选项。
  3. 选择“ShopeePay”作为付款方式，点击“确认”（Confirm）。
  4. 如有适用的 ShopeePay优惠券或包邮券，可在此时勾选使用。
  5. 点击"下单"（Place Order），系统将弹出密码输入框。
  6. 输入您的 6 位数字支付密码，或使用生物识别验证。验证成功后，订单付款即完成。

线下实体店支付9

  1. 前往支持 ShopeePay的实体商店（请确认店家是否张贴 ShopeePay标志）。
  2. 打开 Shopee 应用程序，点击"ShopeePay"。
  3. 扫描商家二维码：若商家提供 QR Code，请点击 App 内的"扫描"（Scan），将摄像头对准商家二维码。输入消费金额（或由系统自动带入），确认后输入支付密码完成扣款。
  4. 出示付款码：若为大型连锁店或其他需要出示付款码的情况，请点击"付款"（Pay），输入支付密码后，屏幕会显示二维码，交给收银员扫描即可完成扣款。

实际可用功能和界面可能因地区、App 版本或商家设置而有所差异，请以当前 Shopee App 显示为准。

如何在 ShopeePay 充值？

ShopeePay的充值方式因所在地区而有所不同，应用程序内显示的选项为准。以下是部分地区常见的充值途径：

  • 绑定银行账户（直接扣款）：在 ShopeePay设置中绑定您的银行账户并完成授权后，可在 App 内输入金额，从银行账户扣款存入电子钱包。资金通常即时到账。
  • 使用信用卡或借记卡10：可将 Visa、Mastercard 等信用卡或借记卡绑定至 Shopee 账户。充值时选择已绑定的卡片完成交易。部分地区或特定卡片可能收取手续费，请在确认交易前查看相关提示。使用 American Express（Amex）或 YouTrip 卡充值，自 2025 年 3 月 11 日起须额外收取 2% 行政手续费（不可退款）。
  • PayNow：在 App 内选择 PayNow 充值，输入金额后按指引完成支付，余额通常即时更新。
  • Mari Savings Account：如持有 MariBank 储蓄账户，可直接关联并用于 ShopeePay 充值。
  • 网上银行11：您可通过银行应用程序将款项转入指定账户，系统确认收款后会自动更新 ShopeePay余额。（适用于Shopee Malaysia）
  • 便利店现金充值：在 App 内选择“便利店充值”，输入金额后生成缴费条码或代码。前往指定便利店（如7-Eleven）12向店员出示条码并以现金支付。（适用于Shopee Malaysia）

您可以在 ShopeePay 提现吗？

在ShopeePay支持提现功能的地区，用户可以将符合条件的余额提现至已绑定的个人银行账户。ShopeePay 余额分为两类：仅可转余额（如通过 PayNow、eGIRO 或本地借记卡充值所得）可用于提现；不可转余额（如信用卡、外卡充值及现金返还所得）不可提现。

该功能的可用性、具体选项及规则因所在地区或国家而异，请以Shopee App内实际显示的信息为准。

提现前，通常需要完成账户验证（以符合反洗钱及资金安全相关要求），绑定银行账户，并确保银行账户持有人姓名与 ShopeePay 实名认证信息一致。

ShopeePay 提现步骤

  1. 打开Shopee应用，进入“ShopeePay”页面。
  2. 找到并点击“提现（Withdraw）”或“转账至银行”。
  3. 如尚未绑定银行账户，按提示新增银行信息（包括银行名称、账户号码等）。
  4. 选择已绑定的银行账户。
  5. 输入提现金额（注意系统可能设置最低金额要求）。
  6. 确认信息无误后，输入6位ShopeePay支付密码完成授权。

自 2024 年 11 月 9 日起，每笔提现将收取 SGD 0.20 名义手续费（用于支付银行处理成本）；转账至 MariBank 的银行转账可豁免此费用。

提现处理通常需 1–3 个工作日；其中：工作日上午 10:00 前提交，通常当日入账；工作日上午10:00后提交或非工作日（周末或公众假期）提交，通常于 2 个工作日内入账。提交后不可取消，以 Shopee App 最新公告为准。13

上文为大家介绍了关于使用 ShopeePay 的信息。当您在东南亚生活时，ShopeePay 是您在网购时不可或缺的电子钱包；不过，这类电子钱包的功能通常仅限于日常消费，却无法帮助您完成大额汇款或进行多币种兑换。如果您需要相关服务，需要先了解汇率和费用结构，再比较不同的国际汇款方式，选择最适合自己的汇款平台。

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资料来源：

  1. Sea Limited：Shopee
  2. ShopeePay：Welcome to ShopeePay
  3. Shopee Singapore：[Shopee Coins] What is Shopee Coins?
  4. Shopee Singapore：[ShopeePay] What is ShopeePay?
  5. Shopee Singapore：[ShopeePay] How to activate ShopeePayand set up ShopeePay PIN?
  6. Shopee Singapore：[ShopeePay] How do I set up fingerprint or facial IDs for ShopeePay verification?
  7. Shopee Singapore：[ShopeePay] Account Verification FAQ
  8. Shopee Singapore：[ShopeePay] How do I pay with ShopeePay?
  9. Shopee Singapore：[ShopeePay] How do I pay at ShopeePay merchants?
  10. Shopee Singapore：[ShopeePay] How do I top up my ShopeePay balance?
  11. Shopee Malaysia：[ShopeePay] How do I top up my ShopeePay balance?
  12. Shopee Malaysia：[ShopeePay] How to top up a ShopeePay account at 7-Eleven?
  13. Shopee Singapore：[ShopeePay] How do I withdraw funds from ShopeePay?

资料检查日期：2026年5月17日

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12.06.26 阅读时间 7 分钟

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