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桑坦德银行怎么样？全面解析桑坦德银行的服务与评价

Hoi Yi Leung

14.04.25

6分钟阅读

桑坦德银行（Santander Bank, N.A.）是美国领先的零售与商业银行之一，隶属于拥有160年历史、业务遍布25国的桑坦德银行集团。自1902年在宾夕法尼亚州怀俄密辛创立以来，从一家地方性小银行发展为横跨九个州份州的金融机构。¹桑坦德银行提供多元化个人及小型企业银行服务，本文将会为大家简介其中的几款银行户口和信用卡，如何开户及常见费用。

目录
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桑坦德银行户口

对于个人客户，视乎使用频率和存款额度，桑坦德银行提供三款不同户口以供选择²：

	Santander Select® Checking	Simply Right® Checking	Santander® Essential Checking
开户最低存款	25 USD	25 USD	10 USD
账户月费	25 USD	10 USD	4 USD
豁免月费条件	存款余额及其他合资格投资产品总值不低于25,000 USD	每月一宗交易，包括任何记入帐户的交易如存款、提款、转帐或付款，或帐户持有人为26岁以下	帐户持有人为26岁以下或65岁以上
赚取利息？	⭕️	❌	❌

桑坦德银行信用卡

据据银行网站资讯，目前桑坦德有一款信用卡Santander Ultimate Cash Back可供申请。以下是这款信用卡的一些特点：³

免年费
无外汇交易费
申请信用卡首 12 个月符合资格的消费可获得 3% 的现金回赠，最高可达 20,000 美元，此后消费亦有 1.5% 的现金回赠。
首 12 个月0% 年利率（余额转帐及合资格消费）

桑坦德银行费用

以下是桑坦德银行户口的常见标准费用：⁴

服务项目	费用（美元）
支票户口月费	$4至$25，有条件豁免月费
出具纸本帐单	$3
本地ATM 提款手续费	桑坦德银行ATM：豁免非桑坦德银行ATM： Santander Essential Checking：$2.5 Simply Right Checking：$3 Santander Select Checking：＄0
国际ATM提款手续费	$6
国际交易费用	借记卡：4% ATM卡：3%
汇入电汇	$13（Santander Select Checking户口豁免）
汇出电汇	本地：$25 （Santander Select Checking：$15）国际（只限美元）：$40

桑坦德银行客服

桑坦德银行分行和其多于二千部ATM机遍布美国东北地区，包括：⁵

康乃狄克州
德拉瓦州
佛罗里达州
麻萨诸塞州
新罕布夏州
新泽西州
纽约州
宾夕法尼亚州

如果有需要联络银行职员，可到银行网页申请预约会面，或拨打以下电话：⁶

一般客户服务中心：1-877-768-2265 （8 a.m. - 8 p.m. ET, 星期一至六）
Santander Select服务：1-855-678-2265
Santander Select万事达卡世界借记卡优惠：1-866-214-5084

桑坦德银行评价

网上对桑坦德银行评论好坏参半，主要针对客服质素。根据点评网站Trustpilot，桑坦德银行于满分为5星的评价当中只有1.8星，大部份评价为1星。其中一些评论如下：⁷

对马萨诸塞州斯旺普斯科特的桑坦德银行非常满意。今天我们得到了职员Laura的帮助，在我们的交易中她表现得很友善而且专业。

新客户。不得不打了三次电话给三位客服。第一个客服的耳机太差劲了，他英语沟通不流利，我们根本听不懂对方说什么。第二个客服花了7分钟才验证我的账户，我气得挂断了电话。第三个客服让我等了5分钟才把我的借记卡添加到Apple Pay。我去分行的时候，感觉工作人员似乎很难通过银行界面访问我的账户。我的工作需要接触系统，所以我觉得他们的后端可能有点太复杂，不够人性化。到目前为止，体验非常糟糕。

桑坦德银行网银服务

透过网路银行，我们几乎可以随时随地存取及管理银行帐户。目前桑坦德银行手机和网上银行服务包括：⁹

查看余额及交易历史
转账
支付帐单
手机支票存款
封锁银行卡

桑坦德银行怎么开户？

桑坦德银行帐户可以在分行或网上开立，开户前先请确保自己已为准备好以下文件或资料。¹⁰除此之外，记得还需要在准备户口最低存入金额！

网上开户

社会保障号码
美国住宅地址（非邮政信箱）
资帐帐户（路由编号和银行帐号）

亲身到银行开户

主要身份证件，如政府签发的有效带照片身份证件（驾照、护照、州或军人证等）
次要身分证件，如银行发行的 ATM 或金融卡、主要信用卡、水电费帐单和出生证明。
社会保障号码（或可使用其个人税务申报号码）
有效地址
电话号码

申请完成后，新银行卡通常会在5至7个工作天内送达，PIN码将与金融卡分开邮寄，且均会邮寄到申请时提供的地址。收到卡片后，请务必在卡片背面签名。客户可透过流动银行应用程式、任何桑坦德银行分行或拨打电话877-726-0631启动银行卡。

桑坦德银行安全吗？

作为美国领先银行之一，桑坦德银行的服务亦有增加安全性保护。不论是手机或网上银行，都设有Santander PROTECHTION多层技术保护您的信息：¹⁰

安全生物特征认证：可以为手机银行设定指纹或面容识别登入。
银行卡即时封锁：如遗失借记卡或信用卡，可以在桑坦德银行手机银行应用程式上即时暂停卡片服务。
帐号活动提醒：透过银行卡交易警报、低余额或透支警报等通知来及时提醒帐号状况。
诈欺保护：提供热线及电邮供客户举报可疑诈欺个案。

整体而言，如果想申请存款要求较低的美元户口，并且住在美国东北地区，桑坦德银行提供扎实的一系列基本银行服务，无疑是不错的选择。然而，如您平日有需要转汇美元以外的资金，或会到不同地区旅游工干需要不同货币，您也可以考虑在网上开立Wise户口。

Wise户口同样是免费开户而且零月费，提供40+种货币兑换，并享有最划算的市场中间汇率，主要币种如美元、英镑和欧元更加附带余额利息。只要在Wise网站的计算器输入汇款金额，就能自动计算所需的一笔小额手续费、汇率和预计到账时间，方便旅游提款、国际汇款等不同用途。

免费开通Wise账户

资料来源：

Santander：About | Our Story
Santander：Checking Overview
Santander：Santander Ultimate Cash Back Credit Card
Santander：Personal Deposit Account Fee Schedule
Santander：Find a Santander Bank branch or ATM
Santander：Connect with Us | Santander Bank
Trustpilot：Santander Bank Reviews | Read Customer Service Reviews of santanderbank.com
Santander：Digital Resources
Santander：How To Open A Checking Account
Santander：How Santander Protects Your Information

资料检查日期：2025年04月08日

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