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澳大利亚 ING 银行怎么样？ING Bank 好用吗？

Hoi Yi Leung

29.08.24（超过 1 年前更新）

阅读时间 7 分钟

澳大利亚 ING 银行由荷兰 ING 银行集团所持有，自1994年已经持有澳大利亚银行牌照，拥有超过 200 万客户。 ING 银行是一家纯网路银行，没有自己的分行和ATM，但客户可以使用全国的ATM。本文会介绍 ING 银行的几款储蓄户口和信用卡，讲解账户常见费用和开户程序，并提供有关客服和网银的一些资讯。

目录
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ING Bank是什么银行

ING银行总部位于悉尼，自1994年起持有澳洲银行执照，受澳洲审慎监理局（APRA）监管，客户可享有存款保障高达25万澳元。ING银行主要透过网上银行和手机银行提供储蓄户口、信用卡、保险、房屋贷款等金融服务，并设有24/7客服中心。ING银行的账户没有余额要求，也没有账户维护费用，因此吸引了全国200多万人使用它的线上储蓄户口。

ING 银行户口

首先简单介绍 ING 银行的几款支票户口和储蓄户口：

户口种类	账户特色	开户条件和月费
Orange Everyday¹	每月完成任务就会退回国际交易费用和ATM提款费用，并享有水、电、瓦斯费 1% 返现任务一：每月收取外来的1000 AUD转账任务二：用ING卡进行 5 次消费交易	没有最低余额要求不收取账户月费
Savings Maximiser²	标准年利率 0.55%，满足条件就可解锁 5.50% 高利率（只适用于首 10 万存款）条件一：持有Orange Everyday账户并完成上述的任务条件二：每月进行储蓄（储蓄账户余额有净增长）	没有最低余额要求不收取账户月费
Savings Accelerator³	存款年利率是视乎你的总存款有多少账户余额为 5 万以下：2.85% 账户余额为 5 万 - 15 万：3.75% 账户余额为 15 万或以上：4.70%	没有最低余额要求不收取账户月费
Term Deposits⁴	定期存款（提早结束会罚息）多种年期可选（3个月至2年）最高利率是存 11 个月（年利率 5.20%），其次是存 6 个月（年利率 5.10%）	最低存款金额为 10,000 AUD 不收取账户月费

（资料检查日期：2024年8月11日）

ING 银行信用卡

接着为你介绍ING银行的两款信用卡：⁵

	Orange One Low Rate	Orange One Rewards Platinum
年费	免费	149 AUD
申请条件	年满 18 岁年薪最低 36,000 澳元澳大利亚公民、澳大利亚或新西兰永久居民拥有澳大利亚居住地址拥有良好的信用评级持有Orange Everyday户口有PAYG税单	跟 Orange One Low Rate 一样
信用额度	Classic卡：最低 1,000 AUD，最高 5,999 AUD Platinum卡：最低 6,000 AUD，最高 30,000 AUD	最低 6,000 AUD，最高 30,000 AUD
逾期还款年利率	一般签账：11.99% 分期付款：9.99% 现金透支：11.99%	一般签账：16.99% 分期付款：9.99% 现金透支：16.99%
国际旅游保险	没有	有
消费返现	没有	有（每月最多30 AUD）

（资料检查日期：2024年8月11日）

ING 银行费用

以下是ING 银行户口的常见费用：⁶

服务	费用
开户和账户维护	免费
国际交易（外币／海外商户）	3%（完成任务可退回）
ATM提款	本地：ATM营运商会收取手续费（完成任务可退回首 5 次手续费）国际：每次 5 AUD
国际汇款	汇入：免费汇出：不支持⁷
信用卡手续费	逾期还款：20 AUD 现金透支：3 AUD 和 3% 之更高者

（资料检查日期：2024年8月11日）

ING 银行客服

你可以透过多种方式获得ING银行的客户服务：⁸

联络方式	详情
打电话	查询产品： 1800 104 530（Orange Everyday） 1800 502 192（Saving Maximiser） 1800 024 141（Term Deposits） *可以从中国打去的免费电话：108006100468
线上对话	透过网上银行／ING APP发送讯息（24小时内回覆）
到访服务中心	地址：60 Margaret Street, Sydney NSW 2000 服务时间：平日 9am - 5pm
寄信	收件地址：Reply Paid 2682, Sydney NSW 2001

ING 银行评价

以下是 ING 银行在不同网站上的评分：

评论网站	评分
Trustpilot	1846则评论，平均1.9/5分 “透过没有分行来节省成本。储蓄利息略高。需要更多的客户服务”
ProductReview	1290则评论，平均2.0/5分 “等了好几天才接通客服专线，30分钟后就断线了，只好重新排队”
Mozo	4880则评论，平均8.7/10分 “我已经使用了 ING 大约 7 年，没有遇到任何问题”

（资料检查日期：2024年8月11日）

ING网上银行

你可以通过 ING 银行的网上银行或手机APP自助办理大部分银行业务：

功能／服务	网上银行⁹	手机APP¹⁰
检查余额和查看交易	可以	可以
本地转账和缴费	可以	可以
把ING 卡加入Apple Pay/Google Pay	不可以	可以
查询ING 帐户福利（手续费返还／特优存款利率）	可以	不可以
国际汇款	不适用	不适用

ING Bank怎么开户

ING银行网上开户条件：

年满18岁
澳大利亚纳税居民
拥有澳大利亚住址
拥有澳大利亚手机号码
拥有有效的电邮地址

网上开户步骤如下：¹¹

登陆 ING Bank网站，点击Orange Everyday页面上的“Open Now”。
填写个人资料，选择要不要同时开设Savings Maximiser户口。
验证手机号码，然后设定Visa扣账卡的PIN码。
上传身份证件（例如护照）和地址证明文件（例如水电费单）。
完成开户，VISA卡会在5至10天内寄给你，收到后在APP激活卡片。

ING银行安全吗

ING 银行是澳洲持牌银行，受澳洲审慎监理局（APRA）监管，客户可享有存款保障高达25万澳元。作为一家纯网路银行，为了保障客户的资金和交易安全，ING 银行采取了多项安全措施：¹²

网站使用安全通讯端层SSL加密
虚拟键盘功能有助防止骇客捕获你的登入存取代码
登入失败3次后就会暂时锁号
登入双重认证，除了固定的登入存取代码，还要接收SMS的一次性代码
如有可疑交易或帐户资料变更，会发送电邮警报到你注册的电邮地址

随着科技进步，网路银行似乎已成为大流行趋势，比起传统银行的开户手续更简单，收费也比较低廉。只要完成简单任务，每月存款和用卡付款几次，就能免手续费提款和豁免海外交易手续费。虽然 ING 银行户口能应付日常支薪、缴费和消费，但如果你有管理外币和发送国际汇款的需求，就要另外找一款外币户口，而Wise就是你的最好选择。

Wise账户免费开户，不收取账户月费，不但能免费持有40多种货币，更能以最优惠的市场中间汇率兑换货币，进行国际汇款或外币交易如涉及货币兑换只收取一笔小额费用，视乎货币最低只需0.33%。只要在Wise网站上的计算器输入汇款金额，就能自动计算所需的手续费、汇率及预计到账时间。

资料来源：

ING: Everyday Bank Account - Orange Everyday
ING: Savings Maximiser - High Interest Savings Account
ING: Savings Accelerator. Accelerate Your Savings
ING: Term Deposits: Compare ING Bank's Term Deposit Rates
ING: Compare Credit Cards
ING: Orange Everyday fees - Bank account fees
ING: How to transfer money internationally?
ING: Contact us
ING: Online Banking
ING: Mobile Banking
ING: How do I open an Everyday account?
ING: Security

资料检查日期：2024年8月29日

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