Bazen güvenlik nedenleriyle telefon numaralarına SMS gönderemeyiz.
Bu, 2 adımlı kimlik doğrulamayı çok fazla kez talep ettiyseniz veya numaranız için yaptığımız dâhilî doğrulama kontrollerinden ötürü gerçekleşebilir.
SMS almadıysam ne olur?
Numaranıza SMS gönderemediysek başka bir yöntem kullanabilirsiniz:
Başka bir yol deneyin seçeneğini seçin
Ardından WhatsApp, Sesli Arama veya mevcut diğer yöntemleri kullanarak 2 adımlı doğrulamayı tamamlayın.
Giriş yapabildikten sonra, gelecekte SMS ile ilgili sorunları önlemek için iki adımlı doğrulama yöntemleri alternatifleri (mesela Geçiş Anahtarları veya Wise uygulama bildirimleri) ayarlamanızı öneririz.
İki adımlı doğrulama yöntemlerini nasıl ekleyeceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinin.
Hâlâ sorun yaşıyorsanız iki adımlı doğrulama sorun giderme hakkında daha fazla bilgi edinin veya bizimle iletişime geçin, ekibimiz durumunuzu inceleyecektir.
Bu durumun size rahatsızlık verebileceğini anlıyoruz fakat hesabınızı güvende tutmak ve bu süreçte size elimizden geldiğince yardımcı olmak istiyoruz.