Wise İşletme hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Hesabı kapatmak için hesabın Sahibi olmanız gerekir. Hesap sahibini değiştirmek istiyorsanız nasıl ekip üyesi rollerini değiştirebileceğinizi öğrenin.
İşletme hesabınızı kapattığınızda, yalnızca işletme hesabınızı kapatmayı ya da hem işletme hesabınız hem de bireysel hesabınızın ikisini birden kapatmayı seçebilirsiniz.
Hesabınızı kapatmadan önce
Hesabınızı sorunsuz bir şekilde kapatabilmek için şunları yapmanız gerekir:
Hesabınızdaki tüm parayı çekin
Ana sayfaya gidin ve içinde para bulunan bir para birimi seçin
Gönderi seçin
Tam tutarı gönderdiğinizden emin olun ve Wise dışında dışında bir banka hesabı seçin
Paraya sahip olduğunuz tüm para birimleri için tekrarlayın
Gönderemeyeceğiniz çok az bir miktar (0,50 ABD doları veya eş değeri gibi) kaldıysa lütfenbizimle iletişime geçin, bu parayı halletmenize yardımcı olabiliriz.
İpucu: Bireysel hesabınızı kullanmaya devam ediyorsanız parayı işletme hesabınızdan bireysel hesabınıza gönderebilirsiniz.
Kayıtlarınız için ihtiyacınız olan tüm hesap dökümlerini veya transfer makbuzlarını indirin: Hesabınız kapatıldığında, ona kalıcı olarak erişiminizi kaybedersiniz. Transfer geçmişinizi göremez veya muhasebeciniz için hesap dökümlerini indiremezsiniz. Lütfen hesabı kapatmadan önce ihtiyacınız olan her şeyi indirin.
Tüm bekleyen işlemleri tamamlayın veya iptal edin: Bu, satın alma işlemini yaptıktan sonra 7 güne kadar 'beklemede' kalabilen yakın tarihli kart ödemelerini içerir. Hesabınızı kapatmaya çalışırken bir hatayla karşılaşırsanız en yaygın nedeni budur.
Bağlı muhasebe yazılımlarının bağlantısını kesin, Xero veya QuickBooks gibi.
Bekleyen ücretlerin (son kart kullanımınızdan kaynaklananlar gibi) alınmasını bekleyin.
İnternet sitesi veya uygulamada hesabınızı nasıl kapatabilirsiniz
Üst köşede yer alan işletme adınızın baş harflerine veya fotoğrafınıza tıklayın
"Ayarlar"a gidin.
Eylemler ve Anlaşmalar altında, Hesabınızı kapatın seçeneğini seçin
Ekrandaki talimatları izleyin
Hesabımı kapattıktan sonra verilerime ne olur?
Wise, veri koruma düzenlemeleri gereğince verilerinizi belirli bir süre saklamakla yükümlüdür. Bu yasal saklama süresi geçtikten sonra verileriniz otomatik olarak silinecektir.
Veri saklama hakkında daha fazla bilgi edinin
İşletmem tasfiye veya iflas durumunda ise ne olur?
İşletmeniz iflas veya tasfiye işlemine girdiyse legalrequests@wise.com e-posta adresimizi tasfiye memurunuz veya iflas yöneticinizle paylaşın.
Atanmış tasfiye memurunuz veya iflas yöneticiniz, kalan fonların nereye gönderileceği konusunda bize talimat vermelidir. Ekibimiz bu talimatlara göre hareket ederek hesabı kapatacaktır.