Sizi ve paranızı güvende tutmak için bazen kimliğinizi doğrulamamız gerekir. Bunu yapmamızın bir yolu ise kimlik belgenizi tutarken çekilmiş bir fotoğrafınızı istemektir, buna "kimlikli selfie" denir.
Süreç boyunca sizi yönlendireceğiz ama ilk denemede başarmanıza yardımcı olacak bazı ipuçlarını aşağıda görebilirsiniz.
En iyi ışığı bulun. Doğal gün ışığını kullanmak için pencereye dönün ve parlamaya neden olabilecek tavan ışıklarını kapatın. Arkanızda güçlü bir ışık kaynağı bulunmamasına dikkat edin.
Yüzünüzün tamamını gösterin. Doğrudan kameraya bakın ve hiçbir şeyin yüzünüzü kapatmadığından emin olun. Şapkanızı veya güneş gözlüğünüzü çıkarmak en iyisidir.
Kimliğinizi doğru şekilde tutun. Belgeyi yüzünüzün yanında tutun. Parmaklarınızın kimlik belgesinin üzerindeki bilgileri veya belgenin kenarlarını kapatmadığından emin olun.
Ayrıca üzerinde belirli bir kodun veya güncel tarihin yazılı olduğu bir kağıt tutmanızı da isteyebiliriz. Lütfen bunun da fotoğrafta açıkça okunabilir olduğundan emin olun.
Netlik kontrolü yapın. Göndermeden önce kimliğinizdeki her kelimenin net ve okunaklı olduğunu kontrol edin. Belgenin dört köşesi de fotoğraf karesi içinde görünür olmalıdır. Fotoğrafınız gereken kalitede (yeterince net ve bulanık olmayan) değilse daha iyi bir kopya talep ederiz.
Sorun yaşarsam ne yapmalıyım?
Fotoğrafınız sürekli reddediliyorsa bunun nedeni neredeyse her zaman fotoğraf kalitesidir. Kimlikte parlama, bulanık metin veya bilgilerin parmakla kapatılması en yaygın sorunlardır. Lütfen yukarıdaki ipuçlarını tekrar kontrol edin ve farklı bir yerde tekrar deneyin.
Bunun zor olabileceğini anlıyoruz. Fiziksel bir engel nedeniyle zorluk yaşıyorsanız veya teknik sorunlar yaşıyorsanız lütfendestek ekibimizle iletişime geçin. Size yardımcı olmak için buradayız.