เราจะแจ้งให้คุณทราบเสมอ หากเรามีการเปลี่ยนแปลงราคาค่าธรรมเนียมเมื่อใด วิธีการที่เราใช้จะขึ้นอยู่กับประเภทค่าธรรมเนียมและลักษณะการเปลี่ยนแปลง
การลดราคา
เมื่อเราลดราคา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลกับลูกค้า Wise ทุกคนทันที เราจะทำเช่นนี้ก่อนแจ้งให้คุณทราบ เพื่อให้คุณเริ่มประหยัดได้โดยเร็วที่สุด
การขึ้นราคาเมื่อใช้บัญชี Wise หรือบัตร Wise ของคุณ
หากคุณมีบัญชี Wise และทำการโอนเงินโดยใช้เงินในบัญชีของคุณ แปลงสกุลเงิน หรือใช้จ่ายด้วยบัตร Wise ของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบหากการเปลี่ยนแปลงราคาส่งผลให้ต้องแก้ไขเอกสารข้อมูลค่าธรรมเนียมที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ของเรา ที่นี่ เมื่อเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า โดยมีระยะเวลาการแจ้งเตือนตามตารางด้านล่าง
| ที่อยู่ของคุณ | ระยะเวลาการแจ้งเตือนการปรับขึ้นราคาสำหรับการใช้บัญชี Wise หรือบัตร Wise ของคุณ |
|---|---|
| EU / EEA (ลูกค้าที่ลงทะเบียนกับ Wise Europe SA/NV) | 62 วัน |
| UK + ลูกค้าที่ลงทะเบียนกับ Wise Payments Ltd | 62 วัน |
| แคนาดา | 30 วัน |
| ออสเตรเลีย | 30 วัน |
| สิงคโปร์ | 7 วัน |
| มาเลเซีย | 21 วัน |
| ฟิลิปปินส์ | 60 วัน |
| บราซิล | 30 วัน |
| อิสราเอล | 60 วัน |
| ญี่ปุ่น | เราจะแจ้งให้คุณทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมสำหรับการใช้บัตร Wise ของคุณ ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน |
| US | 21 วัน |
ตรวจสอบเอกสารข้อมูลค่าธรรมเนียมสำหรับประเทศที่คุณพำนักอยู่ได้ ที่นี่ เพื่อทราบวันที่มีผลบังคับใช้กับคุณ หากคุณสมัครใช้บัญชี Wise ก่อนที่เอกสารข้อมูลค่าธรรมเนียมจะมีผลบังคับใช้ในประเทศของคุณ เราจะส่งอีเมลแจ้งเกี่ยวกับการเริ่มใช้เอกสารข้อมูลค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องให้คุณ (ยกเว้นหากคุณพำนักอยู่ในสิงคโปร์) หลังจากคุณได้รับการแจ้งเตือนนั้น เราจะให้ระยะเวลาการแจ้งเตือนก่อนที่การเปลี่ยนแปลงราคาใดๆ ที่อยู่นอกช่วงที่ระบุไว้ในเอกสารจะมีผล
ระยะเวลาการแจ้งเตือนคืออะไร
หมายถึงจำนวนวันตามปฏิทินขั้นต่ำที่หน่วยงานกำกับดูแลของเรากำหนดไว้ ระหว่างวันที่เราส่งการแจ้งเตือนให้คุณกับวันที่เริ่มดำเนินการเปลี่ยนแปลง
หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ คุณมีสิทธิ์เลือกตัดสินใจปิดบัญชีของคุณ