ปัญหาการชำระเงินด้วยบัญชีธนาคารที่คุณเชื่อมต่อ (ACH) ในสหรัฐอเมริกา

นี่คือวิธีแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่อาจเกิดขึ้นเมื่อชำระเงินด้วยบัญชีธนาคารที่เชื่อมต่อ (ACH) เพียงตรวจสอบสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

หมายเหตุ ชื่อสำหรับ "บัญชีหลัก" ของคุณใน Wise อาจแตกต่างกันไปตามตำแหน่งที่ตั้งของคุณ หากต้องการทราบคำศัพท์ที่ใช้ในภูมิภาคของคุณ โปรดตรวจสอบในผลิตภัณฑ์โดยตรง

เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณ

ฉันจะเพิ่มหรือลบบัญชีธนาคารที่เชื่อมต่ออยู่ได้อย่างไร

เมื่อคุณชำระเงินแบบ ACH ด้วยการเชื่อมต่อบัญชีธนาคารของคุณ เราจะบันทึกรายละเอียดบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อใช้ในครั้งต่อไป

ในบัญชีธุรกิจ หากคุณสามารถสร้างรายการโอนและใช้ ACH ได้ คุณต้องยืนยันบัญชีธนาคารด้วยตัวคุณเอง เนื่องจากคุณไม่สามารถใช้บัญชีที่ได้รับการยืนยันโดยผู้ใช้ธุรกิจรายอื่นได้

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มหรือลบบัญชีธนาคารที่เชื่อมต่ออยู่

ฉันเข้าสู่ระบบบัญชีธนาคารไม่ได้

หากคุณมีปัญหาในการเข้าสู่ระบบบัญชีธนาคารของคุณ:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณถูกต้อง

• ใช้รายละเอียดการเข้าสู่ระบบสำหรับบัญชีธนาคารของคุณ ไม่ใช่บัญชี Wise

• ตรวจสอบว่าบัญชีธนาคารของคุณอนุญาตให้คุณลงชื่อเข้าใช้บนบุคคลที่สามอย่าง Wise หรือไม่ — ซึ่งคุณอาจต้องตั้งค่าการยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอนเพื่อดำเนินการนี้

• คุณอาจต้องติดต่อธนาคารของคุณเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านหรือให้ข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อเข้าสู่ระบบ

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้บัญชีธนาคารในสหรัฐอเมริกา — คุณไม่สามารถเชื่อมต่อบัญชีธนาคาร USD ในแคนาดาได้

ฉันยังไม่ได้รับรหัสเพื่อยืนยันการเข้าสู่ระบบธนาคารของฉัน

หากไม่ได้รับ SMS/อีเมล/โทรศัพท์จากธนาคารเพื่อยืนยันตัวตนแบบ 2 ขั้นตอน โปรดตรวจสอบกับธนาคารเพื่อให้แน่ใจว่ามีรายละเอียดการติดต่อที่ถูกต้อง รหัสยืนยันมาจากธนาคาร ไม่ได้มาจากเรา

หรือจะลองรับรหัสด้วยวิธีอื่นก็ได้ เช่น ทางอีเมล

เหตุใดฉันจึงถูกขอให้เชื่อมต่อบัญชีธนาคารที่ฉันเคยชำระเงินมาก่อนอีกครั้ง

โดยปกติแล้วปัญหานี้มักเกิดขึ้นเพราะยอดเงินในบัญชีของคุณมีไม่เพียงพอต่อการชำระค่าโอนเงิน หากคุณมียอดเงินในบัญชีเพียงพอ การเชื่อมต่อใหม่อีกครั้งจะช่วยอัปเดตยอดเงินในบัญชีของคุณ ซึ่งอาจใช้เวลาถึงหนึ่งวันทำการเพื่อให้ยอดเงินอัปเดตก่อนที่คุณจะสามารถลองอีกครั้งได้

บางครั้ง สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากธนาคารของคุณต้องการให้คุณยืนยันการเชื่อมต่อบัญชีธนาคารอีกครั้งเพื่อให้บัญชีมีความปลอดภัย

โดยปกติแล้วเราจะขอให้คุณยืนยันบัญชีของคุณอีกครั้งในขณะที่คุณกำลังชำระเงิน แต่ถ้าล้มเหลว คุณสามารถแก้ไขได้โดยการเพิ่มบัญชีธนาคารนี้เหมือนกับตอนแรกที่เพิ่ม

ชำระเงินไม่ได้

ฉันไม่เห็นตัวเลือกในการชำระเงินด้วยบัญชีธนาคารที่เชื่อมต่อ (ACH)

คุณอาจใช้จ่ายถึงวงเงินการชำระเงินสำหรับ ACH แล้ว

• คุณสามารถโอนเงินได้เพียง 250,000 USD ในช่วงเวลา 60 วันในบัญชีส่วนตัวของคุณ และสูงสุด 400,000 USD ในบัญชีธุรกิจของคุณ

• หากที่อยู่ของคุณอยู่ในเนวาดา คุณสามารถโอนเงินได้เพียง 50,000 USD ต่อวันหรือ 10,000 USD ต่อวัน

หากคุณพยายามส่งเงินเกินกว่าจำนวนนี้ คุณจะไม่เห็นตัวเลือกในการชำระเงินด้วยบัญชีธนาคารที่เชื่อมต่อ (ACH) คุณสามารถชำระเงินด้วยวิธีอื่นได้เสมอ เช่น ด้วย wire transfer

ระบบแจ้งว่ายอดเงินไม่พอ แต่ในบัญชีของฉันมีเงินเพียงพอ

ธนาคารของคุณจะตรวจสอบรายการหักบัญชีทั้งหมดจากบัญชีของคุณในช่วง 4 วันทำการที่ผ่านมา ดังนั้น หากคุณมีการชำระเงินอื่นในไม่กี่วันที่ผ่านมา อาจแสดงว่ายอดเงินไม่พอ

คุณจะชำระเงินด้วยบัญชีธนาคารที่เชื่อมต่อ (ACH) ไม่ได้ จนกว่าการชำระเงินอื่นๆ จะเสร็จสิ้น

หากคุณจำเป็นต้องโอนเงินอย่างเร่งด่วน ให้ลองชำระเงินด้วยวิธีอื่น เช่น โอนเงิน หรือคุณสามารถรอก่อนสักสองสามวันทำการเพื่อล้างค่าการชำระเงินของคุณ 

ความเร็วในการชำระเงิน

ฉันชำระเงินแล้ว แต่เงินยังไม่ถูกหักออกจากบัญชี

อาจใช้เวลาถึง 4 วันทำการกว่าเงินจะออกจากบัญชีธนาคารของคุณขึ้นอยู่กับธนาคารของคุณ เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณชำระเงินผ่าน Wise เรียบร้อยแล้ว

ทำไมการชำระเงิน ACH ของฉันจึงช้ากว่าเดิม

โดยทั่วไปการชำระเงิน ACH อาจใช้เวลาถึง 4 วันทำการล้างค่าการชำระเงินของคุณ การชำระเงินของคุณอาจใช้เวลาดำเนินการนานกว่าเดิม เนื่องจากต้องใช้เวลาในการเดินทางมาถึงเราจากธนาคารของคุณ ไม่มีวิธีเร่งกระบวนการนี้ได้ แต่เราจะแจ้งให้คุณทราบทันทีที่ได้รับเงินที่ชำระ

หากคุณยืนยันบัญชีธนาคารของคุณด้วยการโอนเงินจำนวนเล็กน้อยเข้าบัญชีที่เราระบุ ก็อาจใช้เวลานานขึ้นเนื่องจากต้องประมวลผลการชำระเงินของคุณ ซึ่งหากต้องการให้ดำเนินการเร็วขึ้น คุณสามารถลองเชื่อมต่อบัญชีธนาคารของคุณใหม่โดยใช้วิธีการยืนยันบัญชีทันทีด้วยชื่อผู้ใช้/รหัสผ่านของคุณกับธนาคารของคุณ