ฉันใส่รายละเอียดบัญชีธนาคารของผู้รับไม่ถูกต้อง

วิธีที่เร็วที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้คือยกเลิกการโอนเงินด้วยตัวคุณเอง จากนั้นสร้างรายการโอนเงินใหม่โดยใช้รายละเอียดบัญชีธนาคารที่ถูกต้อง

คุณจะยกเลิกได้หรือไม่ ขึ้นอยู่กับว่าการโอนเงินของคุณดำเนินไปถึงขั้นตอนไหนในระบบของเรา ดังนั้นก่อนเริ่ม ให้ตรวจสอบสถานะการโอนเงินของคุณ

• เข้าสู่ระบบบัญชี Wise ของคุณ

• ไปที่ หน้าหลัก เพื่อดูรายการกิจกรรมของคุณ

• ค้นหารายการโอนเงินที่เกี่ยวข้อง — รายการควรมีสถานะว่า "รอดำเนินการ"

คุณสามารถยกเลิกการโอนเงินได้ หาก

• ตั้งค่าการโอนแล้ว

• เงินของคุณอยู่ระหว่างการโอนมาให้เรา

• เงินของคุณกำลังอยู่ระหว่างการดำเนินการ

เราจะส่งเงินกลับให้คุณ และคุณสามารถสร้างรายการโอนเงินใหม่โดยใช้รายละเอียดบัญชีธนาคารที่ถูกต้อง

เรียนรู้วิธียกเลิกการโอนเงินของคุณ

หากไม่เห็นปุ่มยกเลิก หรือการโอนเงินของคุณเสร็จสมบูรณ์แล้ว ให้ติดต่อผู้รับ

กระบวนการแปลงสกุลเงินของเรารวดเร็ว และบางครั้งก็สายเกินไปที่จะยกเลิก เมื่อการโอนเงินถูกทำเครื่องหมายว่าเสร็จสมบูรณ์ เงินจะออกจากระบบของ Wise และเข้าสู่ระบบธนาคารแล้ว ดังนั้นหากคุณไม่เห็นตัวเลือกให้ยกเลิก ให้ลองดำเนินการต่อไปนี้

• ติดต่อผู้ที่คุณกำลังจ่ายเงินให้

• แจ้งผู้รับว่าคุณระบุรายละเอียดบัญชีธนาคารของผู้รับผิดพลาดอย่างไร

• ขอให้ผู้รับติดต่อธนาคารของตนเอง และดูว่าเงินยังสามารถนำส่งได้หรือไม่ หรือธนาคารของผู้รับจะส่งกลับไปยัง Wise หรือไม่

เคล็ดลับ: หากธนาคารส่งเงินคืนให้เรา เราจะติดต่อกลับทางอีเมล จากนั้นคุณสามารถเลือกสร้างรายการโอนเงินของคุณด้วยรายละเอียดธนาคารที่ถูกต้อง หรือยกเลิกการโอนเงินของคุณและรับเงินคืน

หากคุณชำระเงินผ่าน SWIFT และธนาคารของผู้รับส่งเงินกลับมาให้เรา คุณจะขอรับเงินคืนได้เท่านั้น โดยเราจะส่งอีเมลถึงคุณเพื่อให้คุณเลือกว่าจะรับเงินคืนเข้าบัญชี Wise หรือเข้าบัญชีธนาคารภายนอกของคุณ