การการันตีอัตราแลกเปลี่ยนคืออะไร

การการันตีอัตราแลกเปลี่ยน คือ การล็อกอัตราแลกเปลี่ยนที่ Wise ล็อกไว้เป็นระยะเวลาหนึ่ง ซึ่งเราให้บริการนี้กับการโอนเงินส่วนใหญ่ เพื่อปกป้องคุณจากความผันผวนของตลาด

ถ้าตลาดสกุลเงินผันผวนมากเป็นพิเศษ เราอาจไม่สามารถให้การันตีได้ คุณยังคงโอนเงินได้โดยใช้ โอนเงินแบบอัตราแลกเปลี่ยน ณ ขณะนั้น ของเรา

หากฟีเจอร์การันตีอัตราแลกเปลี่ยนของคุณถูกนำออกไปแล้ว สามารถอ่านเหตุผลเพิ่มเติมได้ที่นี่

ฟีเจอร์นี้ทำงานอย่างไร

เมื่อคุณสร้างรายการโอนเงิน เราจะแสดงให้เห็นว่าอัตราแลกเปลี่ยนของคุณถูกล็อกไว้นานแค่ไหน ระยะเวลานี้อยู่ในช่วง 2-48 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับสกุลเงินที่คุณจะโอน

เพื่อรักษาอัตราที่ล็อกไว้ เราต้องได้รับจำนวนเงินเต็มจำนวน สำหรับรายการโอนของคุณก่อนถึงกำหนดเวลา

• ความเร็วในการชำระเงิน: ส่งเงินของคุณให้เร็วที่สุด ธนาคารบางแห่งจำกัดจำนวนเงินที่คุณสามารถส่งออนไลน์ ซึ่งอาจทำให้ล่าช้า

• เวลาในการตั้งค่า: ถ้าคุณใช้เวลามากกว่า 30 นาทีในขั้นตอนใดก็ตามระหว่างการตั้งค่า อัตราแลกเปลี่ยนจะรีเฟรช

• วันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์:โดยปกติเราจะไม่รวมวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ในการคำนวณกำหนดเวลาของคุณ หากคุณตั้งค่าการโอนเงินในวันศุกร์เวลา 17.00 น. พร้อมการล็อก 48 ชั่วโมง การโอนเงินจะได้รับการรับประกันในวันอังคารเวลา 17.00 น. โดยการอิงวันหยุดนักขัตฤกษ์และวันหยุดสุดสัปดาห์จะขึ้นอยู่กับสกุลเงินต้นทาง คุณจะเห็นกำหนดเวลาที่แน่นอนเมื่อสร้างรายการโอนเงินของคุณ

• เขตเวลาของคุณ: กำหนดเวลาที่แสดงระหว่างการตั้งค่าโอนเงินจะแสดงเป็นเขตเวลาท้องถิ่นของคุณโดยอัตโนมัติ (อ้างอิงการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ)

หากพลาดกำหนดเวลาที่การันตีเรทไว้จะเป็นอย่างไร

หากเงินของคุณมาถึงเราหลังจากการการันตีหมดอายุ เราจะใช้อัตราแลกเปลี่ยนกลางของตลาด ณ เวลาที่เราได้รับเงินของคุณ

ตัวอย่าง: ถ้าอัตราของคุณหมดอายุเวลา 14.00 น. แต่เงินของคุณมาถึงเวลา 16.00 น. เราจะใช้อัตราแลกเปลี่ยนกลางของตลาด ณ ขณะนั้นที่ 16.00 น. เพื่อดำเนินการโอนเงินของคุณให้เสร็จ

คำถามที่พบบ่อย

จะเกิดอะไรขึ้นหากชำระเงินให้รายการแค่บางส่วนเท่านั้น

เราไม่สามารถการันตีอัตราแลกเปลี่ยนได้ถ้าเราได้รับเงินของคุณมาเพียงบางส่วน คุณต้องปรับจำนวนโอนเงินของคุณ หรือส่งเงินส่วนที่เหลือให้ถึงก่อนกำหนดเวลาเดิมเพื่อคงอัตราที่ล็อกไว้

ทำไมรายการโอนเงินของฉันจึงถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

เพื่อปกป้องเงินของคุณ เราจะกำหนดขีดจำกัดอัตราแลกเปลี่ยนภายในที่ 5% ซึ่งหากอัตราแลกเปลี่ยนกลางของตลาดลดลง 5% หรือมากกว่าก่อนที่เราจะได้รับเงินของคุณ เราจะยกเลิกและคืนเงินการโอนของคุณโดยอัตโนมัติ

จะได้อัตราแลกเปลี่ยนแบบไหนในช่วงสุดสัปดาห์

ตลาดสกุลเงินปิดทำการวันศุกร์เวลา 17.00 น. ตามเวลานิวยอร์ก และเปิดอีกครั้งวันจันทร์เวลา 09.00 น. ตามเวลาโอ๊คแลนด์ ถ้าคุณตั้งค่าโอนเงินในช่วงนี้ คุณจะได้อัตราแลกเปลี่ยนสุดท้ายของวันศุกร์

ได้อัตราแลกเปลี่ยนที่คุณต้องการ

ฉันจะตั้งค่าการเตือนอัตราแลกเปลี่ยนได้อย่างไร

หากคุณกำลังรออัตราแลกเปลี่ยนที่เฉพาะเจาะจง คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนได้ เราจะส่งอีเมลหรือการแจ้งเตือนแบบพุชถึงคุณเมื่อค่าเงินในตลาดถึงเป้าหมายของคุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถตั้งค่าการอัปเดตรายวันสำหรับอัตราที่คุณเลือกได้ด้วย

1. ไปที่ โปรไฟล์ ของคุณที่ด้านบนของหน้าจอ

2. เลือก การแจ้งเตือน

3. เลือก เตือนอัตราแลกเปลี่ยน เพื่อแก้ไขการตั้งค่าที่คุณต้องการ

Wise สามารถแลกเงินให้ฉันโดยอัตโนมัติได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถใช้ การแลกเงินอัตโนมัติ เพื่อเลือกอัตราแลกเปลี่ยนที่ต้องการและระบุจำนวนเงินที่ต้องการแลกระหว่างสกุลเงินที่เข้าเกณฑ์ 2 สกุล เราจะเฝ้าดูตลาดแล้วแลกเงินของคุณให้อัตโนมัติเมื่อถึงอัตราที่คุณต้องการ หรือได้อัตราที่ดีกว่า

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างรายการแลกเงินอัตโนมัติ

ข้อจำกัดที่สำคัญ

ฉันสร้างรายการโอนเงินได้กี่รายการ

คุณควรสร้างรายการโอนเงินก็ต่อเมื่อคุณตั้งใจจะทำให้เสร็จจริงๆ Wise ไม่ใช่แพลตฟอร์มซื้อขายสกุลเงิน และการสร้างโอนเงินหลายรายการเพื่อเลือกหาอัตราอาจทำให้บัญชีถูกจำกัดตาม ข้อตกลงสำหรับลูกค้า ของเรา

หากคุณมีรายการโอนเงินที่ยังใช้งานหลายรายการแต่ชำระเงินเพียงรายการเดียว เราจะจัดสรรเงินของคุณให้กับโอนเงินที่เก่าที่สุดที่คุณสร้างไว้ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ให้ยกเลิกโอนเงินที่คุณไม่ต้องการก่อนส่งเงินของคุณ