Если вас попросили загрузить подтверждение платежа, вам необходимо будет отправить нам документы, подтверждающие, что вы отправили нам средства со своего банковского счета.
Для получения дополнительной информации о подтверждении платежа: Что такое подтверждение оплаты перевода?
1. Если вы хотите использовать вашу квитанцию из банкомата в качестве доказательства оплаты, пожалуйста, убедитесь, что мы можем увидеть часть ваших банковских реквизитов. Нам также потребуется дополнительный документ, подтверждающий, что платеж был произведен с вашего банковского счета. В большинстве случаев это может быть первая внутренняя страница вашей банковской книги или скриншот вашего интернет-банкинга, на котором на той же странице отображаются имя владельца счета и реквизиты счета.
2. Кроме того, вы можете получить доступ к интернет-банку чтобы получить подтверждение оплаты.
Имя владельца счета должно располагаться на той же странице, что и транзакция, отправленная в Wise, чтобы мы могли определить, откуда поступили средства. Если вы не можете загрузить подтверждение платежа с именем владельца счета на странице транзакции, убедитесь, что вы загрузили следующие документы:
Банковская выписка, показывающая вашу транзакцию в Wise вместе с номером вашего банковского счета;
Копия онлайн-банкинга, банковской выписки или банковской книги, которая показывает имя владельца счёта (口座名義人) и номер банковского счета (口座番号) на той же странице.
Пожалуйста, обратите внимание:
Мы не можем принять поле отправителя (依頼人名) в качестве имени владельца счета так как это поле можно редактировать.
Мы не можем принимать изображения карт в качестве реквизитов владельца счета. Пожалуйста, загрузите реквизиты своего банковского счета с фото/скриншота вашей банковской книги (первая внутренняя страница) или банковской интернет-платформы.
Мы не можем принимать переведенные документы.
Ниже приведены некоторые примеры того, как найти подтверждение оплаты в некоторых из наиболее распространенных банков в Японии:
MUFG (三菱UFJ銀行）
Интернет-банкинг
Войдите в учетную запись MUFG.
Сделайте скриншот верхней части главной страницы, которая показывает имя владельца счета, номер счета и наименование филиала.
Далее нажмите на 入出金明細. Отфильтруйте даты, чтобы мы могли увидеть транзакцию, направленную в Wise. Сделайте скриншот данной страницы, на которой также будут указаны ваш номер счета и филиал банка.
SMBC (三井住友銀行)
Интернет-банкинг
Войдите в учетную запись SMBC.
Сделайте скриншот главной страницы с именем владельца счета, номером счета и названием филиала.
Далее откройте страницу транзакции и сделайте скриншот экрана. На странице транзакции мы должны видеть следующую информацию:
Транзакция, отправленная в Wise, с указанием одного из следующих пунктов:
Имя владельца счета (не имя заказчика платежа или отправителя (irainin);
Номер счета и название/номер филиала.
Mizuho Bank (みずほ銀行)
Интернет-банкинг
Откройте эту страницу. На ней вы найдете инструкции, которые помогут правильно предоставить подтверждение оплаты.
Сделайте скриншот или четкое фото страницы, на которой указано имя владельца счета (в левом верхнем углу экрана), номер счета, название филиала и транзакция в Wise.
Yucho/Japan Post Bank (ゆうちょ銀行)
Интернет-банкинг
Откройте этустраницу. На ней вы найдете инструкции, которые помогут правильно предоставить подтверждение оплаты.
Сделайте скриншот или четкое фото страницы, на которой указано имя владельца счета, номер счета, код филиала и транзакция в Wise.