Вы можете отправить деньги со своего счета Wise на счет Alipay физического лица в китайских юанях (CNY), также известных как RMB.
Что вы узнаете из этой статьи:
Что важно знать перед отправкой перевода в CNY через Alipay
Имя получателя: необходимо ввести полное имя получателя в транскрипции пиньинь (латинскими буквами) с пробелом между именем и фамилией. Имя должно совпадать с именем, указанным в китайском удостоверении личности.
Требования к получателю: получатель должен быть гражданином материкового Китая (иметь китайское национальное удостоверение личности) или резидентом Гонконга/Макао (иметь разрешение на въезд в материковый Китай). Получателю должно быть не менее 18 лет.
Идентификатор Alipay: идентификатором Alipay может быть номер телефона или адрес электронной почты. Мы поддерживаем номера телефонов со всего мира.
Как отправить деньги пользователю Alipay
Войдите в свой профиль Wise и настройте перевод в CNY;
Выберите Alipay в банковских реквизитах получателя;
Введите имя получателя и его идентификатор Alipay;
Проверьте правильность данных и подтвердите платеж.
Как получатель получит деньги?
Деньги будут переведены на банковскую карту получателя, привязанную к его учетной записи Alipay. Они не поступят в кошелек Alipay.
Чтобы получить средства, получатель должен иметь карту, привязанную к его профилю Alipay.
Как выглядит процесс для получателя:
После отправки перевода получателю может прийти SMS или уведомление в приложении от Alipay.
Совет: если уведомление не получено, попросите получателя открыть приложение Alipay и проверить наличие ожидающих переводов.
Ваш получатель должен открыть уведомление Alipay и следовать инструкциям, чтобы привязать свою банковскую карту. Он должен выполнить этот шаг в течение 72 часов. Если карта не будет привязана в этот срок, перевод будет автоматически отменен, и мы вернем деньги на ваш счет Wise.
Выберите способ получения — кошелек Alipay или банковскую карту. Получателю может потребоваться предоставить дополнительную информацию, например, копию удостоверения личности или адрес для верификации. В таких случаях получатель должен предоставить необходимый документ для верификации в течение 24 часов с момента получения уведомления от Alipay.
Перевод будет завершен, и деньги поступят либо на банковскую карту, либо в кошелек Alipay.
Сколько я могу отправить?
Лимит для каждого перевода составляет 50 000 юаней.
| Цель перевода | Лимит единовременного перевода | Лимит количества переводов для получателя в месяц* | Лимит переводов для получателя в год* |
|---|---|---|---|
| Деньги семье** | 50 000 CNY | 15 | 800 000 CNY |
| Выплата зарплаты** | 50 000 CNY | 15 | 800 000 CNY |
| Накопления | 50 000 CNY | 15 | 600 000 CNY |
| товары; | 50 000 CNY | Без ограничений | 600 000 CNY |
| услуги. | 50 000 CNY | Без ограничений | 300 000 CNY |
*Годовые и месячные лимиты включают переводы, которые приходят получателю из всех сервисов, а не только Wise.
**Максимальное количество переводов включает как платежи, внесенные на баланс получателя Alipay, так и на его банковскую карту, привязанную к Alipay.
Ограничения на отправку и цели перевода для юридических лиц
Если вы осуществляете перевод с бизнес-профиля Wise, вы можете выбрать только категории “Заработная плата” или “Услуги”. Лимиты такие же, как и для физических лиц.
Для отправки от имени компании необходимо предоставить действующий регистрационный номер компании.
Из каких стран/регионов я могу отправлять переводы?
Частные отправители могут осуществлять переводы в Alipay из всех поддерживаемых стран, за исключением:
Китай
Куба
Иран
Нигерия
Северная Корея
Сирия
Украина (за исключением Крыма, Донецка и Луганска).
Юридические лица могут отправлять переводы на Alipay из следующих стран: Албания, Андорра, Австралия, Австрия, Беларусь, Бельгия, Босния, Болгария, Канада, Хорватия, Кипр, Чехия, Дания, Эстония, Фарерские острова, Финляндия, Франция, Германия, Гибралтар, Греция, Гонконг, Венгрия, Исландия, Индонезия, Ирландия, Италия, Япония, Корея, Латвия, Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Македония, Мальта, Молдова, Монако, Черногория, Нидерланды, Новая Зеландия, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Сан-Марино, Сербия, Сингапур, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Швейцария, Великобритания и США.
Общие вопросы
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как получатель может проверить статус перевода? | После отправки перевода получатель получит SMS-сообщение и push-уведомление с информацией о переводе. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с пошаговым руководством на английском языке и на китайском языке. |
| Я указал(-а) неверное имя получателя или идентификатор Alipay. Что мне делать? | При настройке перевода Wise проверяет имя получателя и идентификатор Alipay. Если данные не совпадают, вы увидите сообщение об ошибке и не сможете продолжить. Пожалуйста, уточните детали у получателя. |
| Почему мой перевод был отменен? | Обычно перевод в Alipay отменяется по следующим причинам: получатель не выполнил необходимые действия (например, не привязал банковскую карту) в течение 72 часов; получатель не соответствует требованиям (не является гражданином материкового Китая, резидентом Гонконга/Макао или ему еще нет 18 лет); введенное вами имя получателя не совпадает с именем в его китайском удостоверении личности. |
| Получателю не пришло уведомление о переводе или SMS-ссылка | Попросите получателя связаться со службой поддержки Alipay через приложение. |
| Мой получатель не получил денежные средства. Что я могу сделать? | Во-первых, попросите получателя проверить выписку по банковской карте, а не баланс кошелька Alipay. Деньги перечисляются непосредственно на привязанную банковскую карту. Если они еще не пришли, вероятно, перевод находится в статусе ожидания. Обычно это происходит потому, что Alipay ожидает, пока получатель выполнит определенное действие в своем приложении, например, привяжет банковскую карту или предоставит документы для проверки (например, расчетный лист, если вы отправили деньги в качестве “заработной платы”). Попросите получателя открыть приложение Alipay, и проверить наличие незавершенных задач или уведомлений. |
| Сбой перевода. Как узнать причину? | Если перевод не удался, пожалуйста, проверьте данные получателя. Если возникнут сомнения, возможно, получателю потребуется обратиться в службу поддержки Alipay в приложении для получения дополнительной информации. |
| Почему мой получатель может получить только 15 платежей в месяц? | Это лимит, установленный Alipay и нашими партнерами для всех входящих международных платежей, а не только для платежей от Wise. |
| Могу ли я отменить перевод? | После отправки перевода в Alipay отменить его невозможно. Если получатель не привяжет банковскую карту в течение 72 часов, перевод будет автоматически отменен, и мы вернем вам деньги. |