Если ваш адрес зарегистрирован в Сингапуре, то в связи с местным законодательством, на вас будут распространяться ограничения на отправку, расходование и хранение средств на вашем личном профиле Wise.
Здесь мы расскажем об ограничениях на хранение средств на вашем счете Wise.
Лимиты на отправку и расходование средств для пользователей, проживающих в Сингапуре
Какие лимиты хранения средств в Сингапуре?
На личных счетах пользователей в Сингапуре должно храниться не более 20 000 SGD. Этот лимит включает в себя все средства, которые вы храните в валютах Wise, в копилках в виде наличных в любой валюте. Вы не можете превышать этот лимит более чем на 2 дня, но мы уведомим вас в конце того же дня.
В лимите хранения средств не учитываются деньги, хранящиеся в виде Процентов или Акций, или деньги, которые вы переводите со своего баланса в Проценты или Акции.
На профили Wise Business лимиты не распространяются.
Как рассчитывается общая стоимость моих активов в SGD?
Если у вас есть деньги в других валютах, мы пересчитаем их в SGD, используя среднерыночный курс.
Например, предположим, что у вас есть:
19 000 сингапурских долларов и
1,000 USD
При обменном курсе 1 USD = 1,35 SGD ваша сумма в USD равна 1350 SGD.
В общей сложности получается 20 350 SGD. Значит, лимит в 20 000 SGD превышен.
Что произойдет, если я превышу лимит хранения?
Если сумма на вашем счете превышает 20 000 SGD или эквивалент в другой валюте, вам необходимо настроить внешний банковский счёт, чтобы мы могли автоматически переводить излишки средств в конце каждого дня по сингапурскому времени, если вы превысите лимит. Мы оставим на вашем счёте 19 950 SGD или эквивалент в другой валюте, чтобы избежать необходимости делать несколько переводов из-за колебаний курса.
Если на вашем балансе будет более 20 000 SGD и у вас не будет настроен счет для возврата излишка денежных средств, нам придется ограничить ваш профиль, чтобы обеспечить соответствие требованиям.
Пока ваш профиль будет ограничен, вы не сможете получать средства и пополнять счет.
Как я могу добавить счет для возврата денежных средств?
Ваш внешний банковский счет должен быть открыт на ваше имя в одной из следующих валют: SGD, EUR, USD, GBP, NZD или AUD и не может быть вашим собственным счетом Wise.
Настроить счет для возврата излишка денежных средств можно только на сайте:
Перейдите во вкладку "Получатели".
Выберите свой внешний банковский счет или добавьте новый.
Включите "Мой счет".
Появится опция "Счет для возврата излишка денежных средств". Выберите "Настроить" и следуйте инструкциям.
Если нам потребуется конвертировать ваши деньги для перевода лишних средств, мы применим стандартную комиссию.
Как снять ограничения с профиля?
Если вы превысили лимит хранения средств, вы можете:
рассмотреть опцию переключения ваших средств в SGD и USD, а также копилок на Проценты или Акции. Деньги, хранящиеся в виде Процентов или Акций, не учитываются при расчете лимита хранения средств. Обратите внимание, что использование Процентов или Акций несет в себе определенные риски;
настроить счет для возврата излишка денежных средств — излишки будут отправлены на него сразу после настройки;
перевести деньги со своего счета самостоятельно.
Как только вы переведете излишнюю сумму или конвертируете ее в Проценты или Акции, мы снимем ограничения с вашего профиля.
Не забудьте повторно активировать реквизиты своего счета вручную для каждой валюты, чтобы вы могли получать деньги в этих валютах.
Мне отправили деньги, пока мой профиль был ограничен
Если вам отправляли деньги, пока ваш профиль находился под ограничениями, вы получите их после того, как ограничения будут сняты.
Можно ли уменьшить или увеличить лимиты хранения средств?
Если вы хотите уменьшить лимит средств, которые можно перевести и потратить с 20 000 SGD до 5 000 SGD, обратитесь в нашу службу поддержки.
Чтобы запросить снижение лимита, нужно, чтобы на вашем счете Wise хранилось не более 5000 SGD или эквивалентной суммы в виде наличных. В эту сумму входят деньги во всех ваших валютах и в копилках в любой валюте, кроме тех, которые хранятся в Процентах или Акциях.
Если вы уменьшили лимиты, но хотите снова увеличить их, вы можете обратиться в нашу службу поддержки. Мы можем задать вам дополнительные вопросы или запросить подтверждающие документы для проверки.