Вы можете закрыть свой бизнес-профиль Wise в любое время. Чтобы сделать это, вы должны быть владельцем профиля. Если необходима смена владельца, узнайте, как изменить роли членов команды.
При закрытии бизнес-профиля вы можете выбрать: закрыть только бизнес-профиль или же оба — личный и бизнес-профили.
Прежде чем вы закроете профиль
Что процесс прошел легко и бесшовно, вам нужно:
Вывести все деньги со счета.
Перейдите на главную страницу и выберите валюту, в которой есть деньги.
Выберите Отправить.
Убедитесь, что вы отправляете все сумму и выбираете банковский счет за пределами Wise.
Повторите для всех валют, в которых у вас есть деньги.
Если у вас осталась совсем небольшая сумма (например, 0,50 USD или эквивалент), которую вы не можете отправить, пожалуйста,свяжитесь с нами, и мы поможем вам ее обналичить.
Подсказка: Если вы сохраняете личный профиль, то можете перевести деньги с бизнес-профиля на него.
Скачайте все необходимые выписки или квитанции о переводах. После закрытия профиля вы навсегда утратите доступ доступ к ним. Вы не сможете просмотреть историю переводов или скачать выписки для вашего бухгалтера. Пожалуйста, скачайте всё необходимое до закрытия профиля.
Завершите или отмените все незавершенные транзакции. Это могут быть недавние платежи по карте, которые находятся в состоянии ожидания до 7 дней после покупки. Это наиболее распространенная причина возникновения ошибки при закрытии профиля.
Отключите все подключенные бухгалтерские программы, например, Xero или QuickBooks.
Дождитесь списания всех ожидаемых комиссий (например, за последнее использование карты).
Как закрыть профиль на сайте или в приложении
Нажмите на название своей компании или фото в верхнем углу.
Перейдите в "Настройки".
В разделе “Действия и соглашения” выберите “Закрыть профиль”.
Следуйте инструкциям на экране.
Что будет с моими данными после закрытия профиля?
Согласно законодательству о защите данных, компания Wise обязана хранить ваши данные в течение определенного срока. По истечении этого срока ваши данные будут автоматически удалены.
Подробнее о сроках хранения данных.
Что делать, если моя компания находится в процессе ликвидации или банкротства?
Если ваша компания вступает в процедуру ликвидации или банкротства, передайте наш адрес электронной почты legalrequests@wise.com вашему ликвидатору или арбитражному управляющему.
Назначенный вами ликвидатор или арбитражный управляющий должен предоставить нам инструкции о том, куда направить оставшиеся средства. Мы выполним эти указания и закроем профиль.