Являясь финансовой организацией, компания Wise обязана подтвердить местонахождение вашей компании в целях соблюдения нормативных требований и обеспечения безопасности средств всех клиентов.
От каждой компании требуется указать два адреса:
Юридический адрес — адрес, по которому официально зарегистрирована ваша компания, и который указан в документе о ее регистрации (например, в документе из Регистрационной палаты).
Фактический адрес — место, где вы фактически ведете свою повседневную деятельность (ваш офис, дом, магазин и т. д.). Это может быть один и тот же адрес, но вполне допустимо, чтобы они были разными.
Каким не может быть мой фактический адрес?
Ваш фактический адрес должен быть физическим местоположением. Это не может быть:
абонентский ящик;
Служба пересылки или получения почты;
Виртуальный офис;
Юридическая контора;
Агентство по регистрации бизнеса.
Как добавить или обновить адрес моей компании?
Обычно обновить адрес компании можно в профиле Wise. Убедитесь, что вы находитесь в личном кабинете своего бизнес-профиля.
На веб-сайте:
Выберите название вашей компании в правом верхнем углу экрана.
Выберите “Сведения о компании”.
В разделе “Фактические адреса” выберите “Изменить”.
Введите фактический адрес и нажмите “Сохранить”.
В моб. приложении:
Нажмите на фото профиля в верхнем левом углу.
Выберите “Сведения о компании”.
В этом разделе вы можете редактировать свои адреса.
Важно знать: если ваша компания уже подтверждена, некоторые данные (например, зарегистрированный адрес) могут быть заблокированы в целях безопасности. Если вы не можете изменить свой адрес, свяжитесь с нами, подготовив новый документ, и мы поможем вам.
Какие документы вы принимаете для подтверждения фактического адреса?
Нам нужна качественная фотография или PDF-файл документа, на котором четко указано название вашей компании или имя владельца, полный адрес, дату выдачи, а также имя или логотип отправителя (например, вашего банка или поставщика коммунальных услуг).
Требования к документам:
Счета за коммунальные услуги и банковские выписки должны быть не старше 3 месяцев.
Другие документы (такие как налоговые счета, страховые полисы или лицензии) должны быть выпущены не более 12 месяцев назад.
Документ должен быть в формате PDF, JPEG или PNG.
Принимаемые документы:
| Document Type | Specific Rules |
|---|---|
| Utility bill | We accept bills for gas, electricity, broadband/internet, or a landline phone. We can't accept mobile phone bills. |
| Lease or rental agreement | Must be current and signed by both you and the landlord. |
| Bank or credit card statement | We accept statements from most traditional banks and neobanks (like Monzo, Revolut, or Starling). We can't accept statements from Mercury. |
| Business licence or registration document | Must be an official government-issued document. |
| Tax document | A tax return, tax filing, or official correspondence from a tax authority (like HMRC or the IRS). |
| Business insurance policy | We accept policies including (but not limited to): commercial, liability, business owner's, umbrella, or professional insurance. |
| Council tax bill | Must be an official council bill or notification. |
Что делать, если я работаю из дома и у меня нет счетов на имя моей компании?
Это обычная практика, мы можем принять личные документы на ваше имя.
Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, фрилансером или единственным владельцем/директором зарегистрированной компании (например, LTD или LLC), мы можем принять один из следующих документов, оформленный на ваше имя. Адрес в документе должен совпадать с фактическим адресом в вашем профиле Wise.
Счет за коммунальные услуги (газ, вода, электричество, стационарный телефон, широкополосный интернет);
Cчет на оплату муниципального налога;
Выписка счета
Договор аренды;
Удостоверение личности с указанием вашего адреса;
налоговые извещения от HMRC.
Общие вопросы
Что делать, если мой рабочий адрес — коворкинг?Мы можем принять ваш подписанный договор аренды или официальное письмо от поставщика коворкинг-пространства. Письмо должно быть оформлено на фирменном бланке, выдано не позднее 3 месяцев назад и в нем должны быть четко указаны название вашей компании и адрес коворкинга.
Могут ли мой зарегистрированный адрес и фактический адрес находиться в разных странах? Да, это возможно. Нам потребуется подтвердить ваш фактический адрес с помощью одного из документов, перечисленных выше.
Можно ли изменить страну, в которой зарегистрирована моя компания? Нет, изменить страну регистрации компании нельзя. Вам нужно будет открыть новый бизнес-профиль Wise в новой стране.
Есть ли особые правила для США или Канады? Да. В США и Канаде ваш личный адрес проживания не может совпадать с адресом вашей компании.
Что делать, если я торгую из страны, где Wise Business недоступен? Вам необходим фактический адрес в стране, где работает Wise Business. Мы не принимаем фактические адреса стран, где Wise Business не поддерживается.
По каким причинам обычно отказывают?
Документ устарел.
В документе указан ваш номер SSN.
Некоторая информация не видна на документе.
Данные в документе не совпадают с данными в вашем профиле Wise.
Документ загружен не полностью (если информация есть с обеих сторон, загрузите обе).
Тип документа отсутствует в списке допустимых документов (например, это счет за мобильную связь).
Документ предоставлен в формате, отличном от PDF, JPEG или PNG.