Здесь вы найдете ответы на наиболее распространенные вопросы о переводах гонконгского доллара (HKD).
Отправка переводов из других валют в HKD
Куда я могу отправить HKD?
Вы можете отправить HKD на любой банковский счет в HKD физ. или юр. лица в Гонконге.
Какая информация о получателе мне нужна?
Вы отправляете HKD на чей-то местный банковский счет или на FPS ID.
Чтобы отправить на местный банковский счет, вам необходимо знать:
полное имя латиницей (a—z)
9–12-значный номер счета
3-значный код филиала (или клиринговый код)
местный адрес
В Гонконге используются два формата банковских номеров. Нам необходим тот, который начинается с 3-значного кода банка и продолжается 6-9-значным номером счета. Например, 123-456789-111.
Для отправки на FPS ID вам понадобятся:
полное имя латиницей (a—z)
адрес эл. почты, FPS ID (7 или 9 значений) или номер телефона, связанный со счетом получателя
местный адрес
Для FPS ID, если вы отправляете на номер мобильного телефона, укажите +852 с дефисом. Должно получиться так: + 852-12345678
Сколько я могу отправить?
Вы можете отправить до 10 млн HKD за перевод.
Сколько времени обычно требуется на доставку денег?
После того как Wise обработает и отправит ваш перевод, деньги должны быть зачислены на счет получателя в течение 1-3 рабочих дней. Конвертация может занять до 2 рабочих дней.
Мы всегда указываем предположительные сроки доставки средств, когда вы создаете перевод.
Узнайте больше о том, сколько времени занимает перевод
Есть ли что-то еще, что мне нужно знать?
Если вы переводите крупную сумму денег, нам может потребоваться дополнительная информация. Мы можем попросить предоставить дату рождения вашего получателя или назначение перевода.
Отправка переводов из HKD в другие валюты
Как я могу оплатить перевод в HKD?
Ваш первый перевод в HKD должен быть оплачен банковским переводом. После первого перевода вы также сможете оплачивать его своей дебетовой или кредитной картой.
Примечание: оплатить перевод наличными или чеком нельзя.
Оплата банковским переводом
При оплате банковским переводом вы можете перевести деньги на предоставленный нами номер счета или на наш идентификатор FPS hkd@wise.com.
Если вы отправляете платеж на предоставленный нами номер счета, обязательно соблюдайте все требования вашего банка.
Например, если вашему банку требуется код отделения, добавьте 8 к первым двум цифрам предоставленного нами номера счета, а остаток введите как фактический номер счета. Предоставленный нами номер счета: 6345XXXXXXX Код отделения: 863 Номер счета: 45XXXXXXX
Если код филиала не требуется, просто введите номер счета точно так, как мы указали.
Сколько я могу отправить?
Вы можете отправить до 10 млн HKD за перевод в зависимости от того, как вы его оплачиваете. Если вы платите картой, лимит ниже. Вы увидите возможность оплаты картой только в том случае, если вы отправляете сумму, не превышающую лимит.
Откуда я могу отправить?
Вы можете отправить HKD только с банковских счетов в пределах Гонконга.
Сколько времени обычно требуется на доставку денег?
Перевод денежных средств на счет Wise обычно занимает до 2 рабочих дней в зависимости от того, как вы оплачиваете перевод. Затем мы конвертируем ваши деньги и отправляем их на счет получателя. Конвертация может занять до 2 рабочих дней.
Вы всегда можете узнать время доставки средств получателю в инструкции к той валюте, в которой вы отправили перевод.
Есть ли какие-либо ограничения на отправку из Гонконга?
К сожалению, мы не можем предложить переводы из HKD для всех типов компаний. На данный момент мы поддерживаем переводы только от индивидуальных предпринимателей, партнерств и компаний с ограниченной ответственностью.
Я отменил(-а) мой платеж, сколько времени займет возврат средств?
Мы сообщим, когда осуществим возврат ваших денег. Время, необходимое для получения возврата, зависит от изначально выбранного вами способа оплаты:
Возврат банковского перевода займет до 1 рабочего дня.
Возврат на банковскую карту займет от 2 до 10 рабочих дней.
Просим дождаться истечения указанных выше сроков для получения возврата, прежде чем обращаться в службу поддержки по данному вопросу. К сожалению, со своей стороны мы никаким образом не можем ускорить этот процесс.