Мы попросим вас подтвердить адрес эл. почты при его добавлении или смене в профиле Wise. Чтобы завершить процесс, просто перейдите по ссылке в письме с подтверждением.
Так вы подтверждаете, что адрес эл. почты принадлежит вам, что помогает нам обеспечить безопасность вашего профиля. Благодаря этому мы можем:
Помочь восстановить доступ к вашему профилю, если вы не можете войти;
Уведомлять вас о важных изменениях в вашем профиле;
Быть уверенными в том, что у вас есть полный доступ ко всем функциям Wise.
Что делать, если письмо с подтверждением не пришло?
Если через несколько минут письма нет в папке входящих, сделайте следующее:
1. Проверьте еще раз папку “Спам” или “Нежелательная почта”.
Иногда почтовые службы могут по ошибке отфильтровать наши сообщения. Для начала проверьте папку “Спам” или “Нежелательная почта”.
2. Убедитесь, что адрес эл. почты указан правильно.
Вернитесь в приложение или на сайт Wise и проверьте, нет ли опечаток во введенном адресе эл. почты.
3. Запросите письмо с подтверждением еще раз.
Если письма по-прежнему нет, выберите в приложении или на сайте опцию “Отправить подтверждение повторно”.
Полезно знать:
Ссылка для подтверждения имеет срок действия в целях безопасности. Если срок действия ссылки истек, вам нужно будет повторно запросить письмо.
Если вы выполнили все эти шаги, но повторно отправленное письмо не пришло, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы помогли вам.
Что делать, если у меня нет доступа к зарегистрированному адресу эл. почты?
Если вы не можете войти в свою электронную почту для подтверждения, вы не сможете получить нашу ссылку. Сначала вам нужно будет изменить адрес электронной почты в вашем профиле Wise.
Как изменить адрес эл. почты при утере доступа
Как изменить адрес эл. почты, если вы утратили доступ и вышли из профиля Wise
Что делать, если я считаю, что мой профиль взломан?
Если вы видите в своем профиле адрес эл. почты, который вы не знаете, или вы считаете, что неверный адрес был подтвержден без вашего разрешения, пожалуйста немедленно свяжитесь с нами.