Limitele de păstrare reprezintă suma de bani pe care o poți deține legal în contul Wise dacă locuiești într-o anumită regiune.
Conform reglementărilor locale din Malaysia, dacă adresa înregistrată în contul tău este în Malaysia, nu vei putea păstra mai mult decât echivalentul sumei de 20.000 MYR în contul tău Wise personal, în toate monedele tale. Acest lucru se aplică tuturor clienților persoane fizice cu o adresă în Malaysia.
Care sunt limitele de păstrare în Malaysia?
Pentru conturile personale, orice sumă de bani pe care o păstrezi în monedele sau depozitele din Wise, în orice monedă, se ia în calcul pentru limita de 20.000 MYR.
Acest lucru nu se aplică și conturilor de afaceri.
Cum calculați soldul contului meu MYR dacă păstrez o altă monedă?
Dacă păstrezi bani în alte monede, vom calcula valoarea în MYR folosind rata medie a pieței.
De exemplu, să presupunem că ai:
10.000 MYR în MYR și
un transfer primit de 3.500 USD în moneda ta USD
Cu un curs de schimb de 1 USD = 4,40 MYR, banii tăi în USD au valoarea de 15.400 MYR.
Adăugând această sumă la MYR, vei obține un total de 25.400 MYR, care depășește limita de păstrare de 20.000 MYR.
Ce se întâmplă dacă depășesc limita de păstrare?
Dacă o tranzacție primită determină depășirea sumei de 20.000 MYR sau echivalentul acesteia în orice moment al zilei, tranzacția nu va fi creditată în contul tău Wise.
Dacă tranzacția este o alimentare din partea ta sau un transfer dintr-un alt cont Wise, tranzacția va fi anulată și rambursată automat ție sau expeditorului.
Dacă tranzacția provine de la o terță parte care trimite bani către detaliile tale locale de cont, suma tranzacției primite va fi rezervată și vei avea următoarele opțiuni:
Dacă ai configurat un cont extern denominat în MYR:
Întreaga tranzacție primită care te face să depășești limita de păstrare va fi transferată automat în acest cont extern MYR. Toate tranzacțiile viitoare primite care te fac să depășești limita de păstrare vor fi, de asemenea, transferate automat în acest cont.
Dacă tranzacția primită nu este în MYR, vom converti suma în MYR aplicând comisioanele standard.
Dacă nu ai un cont MYR extern configurat:
Te vom anunța prin email și vei vedea o acțiune necesară din partea ta în secțiunea Sarcini din Launchpad/Acasă din aplicație sau de pe site-ul web. Poți fie:
Configura un cont extern denominat în MYR (citește mai jos pentru a afla cum).
Rambursa tranzacția expeditorului.
Cum configurez un cont MYR extern?
Contul bancar extern trebuie să fie pe numele tău și nu poate fi contul tău Wise. Trebuie să fie un cont denominat în MYR.
Selectează contul tău bancar MYR extern preferat sau adaugă unul nou.
Derulează în jos la Setări cont și asigură-te că opțiunea Contul meu este activată.
Vei vedea opțiunea Cont extern sub Setări cont — selectează Configurare și urmează pașii.
Acest cont extern MYR va fi salvat, iar tranzacțiile viitoare care vor depăși limita de păstrare vor fi transferate automat în acest cont.
Ce să fac dacă nu am un cont MYR extern?
Dacă nu ai un cont MYR extern pe numele tău, poți totuși rambursa tranzacția expeditorului. Dacă nu ai văzut opțiunea de a rambursa tranzacția expeditorului, contactează-ne pentru ajutor.
Echipa noastră de asistență te va ajuta să trimiți tranzacția înapoi expeditorului. S-ar putea să solicităm documente justificative care conțin detalii despre expeditor sau tranzacție.