Ce sunt microdepozitele?

Ce sunt microdepozitele?

Microdepozitele sunt plăți de test mici (de obicei 0,01 USD) pe care Wise le trimite în contul tău bancar. Introduci un cod din descrierea tranzacției în Wise pentru a confirma că deții contul.

De ce microdepozite în loc de verificare instantanee?

Microdepozitele acționează ca verificare manuală. Poți vedea verificarea prin microdepozit dacă:

• Banca ta nu acceptă verificarea instantanee

• Verificarea instantanee este temporar indisponibilă

• Ai ales să verifici contul manual

Microdepozitele sunt o opțiune de rezervă sigură atunci când verificarea instantanee nu este posibilă.

Cât timp durează până ajung microdepozitele?

Majoritatea clienților primesc ambele depozite în termen de 1-2 zile lucrătoare. Weekendurile și sărbătorile legale le pot întârzia.

Unde găsesc depozitele și codul?

Caută o mică plată primită de la Wise pe extrasul tău de cont bancar. În funcție de banca ta, acestea pot apărea ca:

• O linie etichetată #ABC Wise ACCTVERIFY

• Codul este format din primele trei litere de după simbolul #, ABC în exemplul de mai sus

Dacă ai servicii bancare pentru afaceri, s-ar putea să fie nevoie să verifici extrasul detaliat al contului.

Ce fac după ce le primesc?

1. Din profilul tău Wise, mergi la Setări → Metode de plată → Conturi conectate

2. Găsește contul bancar în așteptarea verificării

3. Selectează Introdu codul

4. Introdu codul de la depozitul de 0,01 USD

5. Contul tău ar trebui să fie verificat imediat

Microdepozitul nu a ajuns

Dacă nu ai primit microdepozitul după 3 zile lucrătoare:

1. Asigură-te că ai un cont activ și acceptă transferuri de credit ACH

2. Verifică extrasul complet — unele bănci nu afișează tranzacțiile mici în vizualizarea implicită

3. Confirmă că numerele tale de rutare și de cont au fost introduse corect atunci când ai configurat prima dată conexiunea

4. Încearcă din nou verificarea în Wise

Dacă tot nu apar după ce ai încercat din nou, poți:

• Încerca verificarea instantanee sau

• Folosi o altă metodă de plată, cum ar fi transferul wire sau cardul de debit

Am introdus sumele greșite

Dacă introduci valorile greșite de mai multe ori, verificarea poate eșua.

Poți:

• Repornește procesul de microdepozit sau

• Încearcă verificarea instantanee, care este mai rapidă, sau

• Folosește o altă metodă de plată

Din motive de securitate, Wise nu poate verifica manual depozitele în numele tău.

Pot accelera verificarea microdepozitelor?

Nu. Băncile controlează cât de repede apar depozitele. Dacă vrei să-ți verifici cotul mai repede, alege verificarea instantanee dacă este disponibilă pentru banca ta.

Pot face o plată înainte de finalizarea verificării?

Nu. Trebuie să verifici contul înainte de a-l folosi pentru plăți ACH.

Dacă trebuie să plătești mai devreme:

• Încearcă verificarea instantanee

• Folosește un card de debit

• Folosește un transfer bancar wire

Contul meu bancar a fost verificat anterior cu microdepozite. Trebuie să o fac din nou?

Dacă ai un cont bancar încă activ și care nu s-a schimbat, de obicei nu va trebui să repeți verificarea.

Dar Wise te poate ruga ocazional să verifici din nou dacă:

• Contul pare inactiv

• Există probleme de securitate

• Ai modificat recent detaliile contului

Există limite atunci când folosești un cont verificat prin microdepozit?

Da, se pot aplica anumite limite din motive de securitate — de exemplu, limite de transfer sau perioade inițiale de blocare. Vei vedea orice limite clar în aplicație înainte de a trimite plata.

Verificarea instantanee permite de obicei limite mai mari sau mai rapide.

Am în continuare nevoie de ajutor. Ce ar trebui să fac?

Dacă nu poți efectua verificarea contului tău bancar după ce ai încercat pașii de mai sus, contactează asistența Wise și include:

• Banca pe care încerci să o conectezi

• Dacă ai încercat verificarea instantanee

• Dacă au apărut depozite pe extrasul tău

• Orice capturi de ecran cu mesajele de eroare pe care le vezi

Acest lucru ne ajută să rezolvăm problema mai rapid.