Cea mai rapidă modalitate de a obține ajutor este să consulți mai întâi Centrul de ajutor — majoritatea răspunsurilor se găsesc deja aici.
Cele mai frecvente subiecte
Dacă nu găsești un răspuns, cea mai bună modalitate de a ne contacta este prin autentificare. Astfel, vom ști cine ești și îți vom putea oferi asistență mai rapidă și mai personalizată.
Dacă te poți autentifica
Dă click pe butonul Ajutor sau ? de pe site-ul nostru web sau din aplicație
Vei fi redirecționat către Centrul nostru de ajutor inteligent. Acesta îți va sugera articole care ți-ar putea rezolva problema
Dacă totuși ai nevoie de ajutor, alege opțiunea Contactează-ne pentru a vedea cele mai bune modalități de a ne contacta, cum ar fi e-mailul sau chatul
Nu te poți autentifica?
Cel mai rapid mod de a obține suport este prin fluxul nostru dedicat de remediere a problemelor.
Acest flux include pași de remediere a problemelor despre cum să te autentifici în contul tău. Dacă acest lucru nu rezolvă problema, ne poți contacta la final.
Apelează Wise telefonic
Pentru o experiență optimă, îți recomandăm să te autentifici mai întâi. Acest lucru ne ajută să te direcționăm către echipa și numărul de telefon regionale.
Dacă ești în SUA și nu te poți autentifica, poți suna la Wise la numărul nostru fără taxă: +1 888 501 4041.
Dacă ești în afara SUA, poți vorbi cu noi apăsând aici.
Reține că liniile noastre telefonice sunt deschise 24 de ore din 24, 7 zile din 7. Reține că operatorul tău de telefonie îți poate percepe costuri pentru apel.