Actualizăm detaliile contului nostru în yeni japonezi (JPY) pentru a facilita transferul de bani. Noile tale detalii de cont pentru a trimite bani în contul tău Wise vor folosi codul bancar 0200 și numele băncii: ワイズ・ペイメンツ・ジャパン.
Asta pentru că accesăm acum Sistemul Zengin, principala rețea de plată a Japoniei. Această conexiune directă ne permite să trimitem transferul tău mai rapid și cu taxe mai mici.
Încă am detaliile mele bancare GMO, MUFG sau PayPay
Pe viitor, nu vom mai afișa vechile detalii bancare GMO, MUFG sau PayPay.
S-ar putea să vezi în continuare aceste detalii când inițiezi un transfer și le poți folosi în continuare pentru a finaliza plata momentan.
Dar îți recomandăm să îți actualizezi listele de beneficiari salvate din aplicația ta bancară online cu noul cod bancar 0200 cât mai curând posibil.
Am trimis bani din greșeală la vechile detalii bancare
Dacă ai trimis bani la vechile noastre detalii, aceștia ar trebui să ajungă totuși în termen de 2 zile lucrătoare. Dacă nu vezi banii în contul tău după 2 zile lucrătoare — contactează-ne pentru ajutor.
Pentru a evita întârzierile pe viitor, șterge orice detalii bancare Wise vechi din lista de beneficiari înregistrați din aplicația ta bancară online.
Pot partaja noile detalii ale contului JPY?
Nu, aceste detalii ale contului JPY sunt unice pentru tine. Nu ar trebui să le partajezi cu nimeni altcineva.
Banii pe care îi adaugi în contul tău Wise trebuie să provină dintr-un cont bancar pe numele tău. Dacă numele expeditorului nu corespunde cu numele din contul tău Wise, nu vom putea procesa plata.
De ce mi-a fost returnată plata?
Trebuie să returnăm plățile din mai multe motive. Dacă nu putem accepta transferul tău, vom trimite automat banii înapoi în contul expeditorului în termen de 2 zile lucrătoare.
Posibile cauze pentru acest lucru:
Numele expeditorului nu a corespuns — banii trebuie să provină dintr-un cont bancar pe numele tău. Nu putem accepta bani de la un prieten, membru al familiei sau orice alt cont terț.
Tip de plată incompatibil — nu acceptăm toate tipurile de plăți, de exemplu, nu putem procesa plăți primite ca salariu, bonus sau schimb de criptomonede.