Poți descărca o confirmare PDF pentru orice transfer finalizat din lista tranzacțiilor tale. Aceasta servește drept dovadă a plății tale.
Dacă banca destinatarului are dificultăți în a găsi transferul, referința partenerului bancar din PDF este cel mai util număr pe care să li-l oferi.
Web
Din lista tranzacțiilor de pe ecranul Acasă, găsește transferul.
Dă click pe cele trei puncte din dreapta transferului
Selectează Obține confirmarea transferului
Gata — Documentul PDF se va deschide într-o filă nouă, pentru a-l salva sau partaja.
Aplicație
Din ecranul Acasă, selectează transferul
Atinge Detalii
Alege Obține chitanță PDF (în aplicația iOS) sau Descarcă chitanța transferului (în aplicația Android)
Gata — Documentul PDF se va deschide și îl poți salva pe dispozitiv sau îl poți partaja direct.
Cum îl descarc într-o altă limbă?
Pe site: Dă click pe numele tău în colțul din dreapta sus, apoi mergi la Setări și selectează Limbă și aspect.
În aplicație: Va trebui să schimbi limba din setările principale ale dispozitivului tău.
După ce ai schimbat limba, PDF-ul se va descărca în limba aleasă.
De ce nu pot vedea opțiunea de descărcare?
Poți obține o confirmare doar pentru transferurile finalizate. Opțiunea nu va fi disponibilă pentru transferurile care sunt încă în curs de procesare.
Cum obțin dovada unui transfer anulat?
Nu poți obține un PDF de confirmare pentru transferurile anulate. Pentru a obține dovada anulării, descarcă un extras de cont în schimb.
Poate destinatarul să descarce confirmarea?
Nu, doar expeditorul o poate descărca. Dacă destinatarul tău are nevoie de document, va trebui să îl descarci și să i-l trimiți.
Ce fac dacă adresa companiei mele este greșită?
Confirmarea afișează adresa înregistrată în contul tău Wise Business. Dacă este incorectă, află cum să-ți modifici detaliile companiei.