Aici vei găsi răspunsuri pentru cele mai frecvente întrebări referitoare la transferurile în peso chilian (CLP).
Transferuri către CLP
Cui pot trimite CLP?
Poți trimite CLP către orice cont bancar din Chile.
De ce informații am nevoie pentru destinatarul meu?
Vei avea nevoie de:
numele său complet
numărul de telefon
adresa sa
contul bancar local format din 1–20 de cifre și tipul contului (curent, de economii sau la cerere)
codul și codul băncii
numărul RUT (cunoscut și ca RUN, care este un cod de identificare fiscală pentru rezidenți din Chile și este obligatoriu)
Cât pot trimite?
Poți trimite până la 1 miliard de CLP pe transfer.
Cât durează de obicei până ajung banii?
După ce Wise îți primește și îți convertește banii, de obicei, durează 1 zi lucrătoare pentru ca transferul să ajungă în contul bancar al destinatarului tău. Conversia poate dura până la 2 zile lucrătoare.
Îți vom oferi mereu o estimare a duratei transferului tău, atunci când îl configurezi.
Află mai multe despre durata transferurilor
Transferuri din CLP
Cât pot trimite?
Poți trimite până la 19.500.000 CLP, dar banca ta ar putea avea limite mai mici. De exemplu, majoritatea băncilor limitează primul transfer către un destinatar nou.
De unde pot trimite banii?
Poți trimite CLP către Wise numai din bănci din Chile.
Cât durează de obicei până ajung banii?
De obicei primim banii tăi aproape instantaneu. Apoi, trebuie să-i convertim și să-i trimitem mai departe. Conversia poate dura până la 2 zile lucrătoare.
Verifică ghidul pentru moneda către care trimiți bani pentru o estimare despre cât va dura pentru ca banii să ajungă în contul destinatarului tău după ce sunt trimiși de noi.
Mi-am anulat plata, cât timp va dura rambursarea mea?
Te vom anunța când ți-am rambursat banii. Pentru transferuri bancare, poate dura 1-2 zile lucrătoare pentru ca rambursarea ta să ajungă în cont.
Asigură-te că ai așteptat să treacă perioada de timp specificată mai sus, înainte de a ne contacta în legătură cu rambursarea ta – nu putem face nimic pentru a grăbi procesul.
Cum raportez o infracțiune legată de Wise în Chile?
Dacă vrei să raportezi o infracțiune legată de entitatea Wise din Chile, o poți face folosind acest formular.
Acestea sunt infracțiunile pe care le poți raporta dacă au fost comise de angajații sau directorii Wise, de către contractanții sau furnizorii noștri sau de către terțe părți care au legătură cu Wise:
spălare de bani
finanțare teroristă
dare de mită funcționarilor publici (fie cetățeni ai Chile, fie străini)
corupție între indivizi
primirea de bunuri furate
negocieri incompatibile (dacă a existat un conflict de interese)
deturnare de fonduri (folosirea de bani sau bunuri care nu ne aparțin)
administrare nedreaptă
De asemenea, poți utiliza formularul pentru a raporta orice comportament neetic, încălcări ale politicilor noastre sau orice altceva ce consideri că ar trebui investigat de către conducerea noastră.
Poți trimite formularul în mod anonim.
Va fi raportul meu confidențial?
Da — numai oamenii care trebuie să investigheze raportul vor vedea ce ai trimis. Și dacă a existat o activitate infracțională, vom împărtăși raportul și cu autoritățile relevante.