Când îți adaugi sau modifici adresa de email din contul Wise, îți vom cere să o verifici. Pentru a finaliza procesul, trebuie doar să dai clic pe linkul din emailul de verificare pe care ți-l trimitem.
Verificarea adresei de email confirmă că ești proprietarul acesteia și ne ajută să-ți păstrăm contul în siguranță. Aceasta ne permite să:
Te ajutăm să-ți recuperezi contul dacă ți se blochează accesul
Te informăm cu privire la modificările importante aduse contului tău
Ne asigurăm că ai acces complet la toate funcțiile Wise
Ce trebuie să fac dacă nu am primit emailul de verificare?
Dacă emailul nu apare în căsuța ta de email după câteva minute, iată ce trebuie să faci.
1. Verifică din nou directorul de spam sau junk
Uneori, furnizorii de servicii de email pot filtra accidental mesajele noastre. Asigură-te că verifici mai întâi folderul de spam sau junk.
2. Asigură-te că adresa de email este scrisă corect
Revino la aplicația sau site-ul web Wise și verifică dacă adresa de email introdusă conține greșeli de tastare.
3. Retrimite-mi emailul de verificare
Dacă tot nu apare, selectează opțiunea Retrimite emailul din aplicație sau de pe site-ul web unde ți se cere să verifici.
Bine de știut:
Pentru siguranța ta, linkul de verificare expiră. Dacă linkul tău a expirat, va trebui să retrimiți emailul.
Dacă ai încercat toți acești pași și emailul retrimis încă nu ajunge, contactează-ne pentru a te putea ajuta.
Ce se întâmplă dacă nu mai am acces la adresa de email înregistrată?
Dacă nu poți accesa căsuța de email pentru a o verifica, nu vei putea primi linkul nostru de verificare. Va trebui să-ți schimbi mai întâi adresa de email din contul Wise.
Află cum să-ți schimbi adresa de email dacă ai pierdut accesul
Află cum să-ți schimbi adresa de email dacă ai pierdut accesul și ești deconectat de la contul Wise
Ce să fac dacă cred că îmi este compromis contul?
Dacă vezi o adresă de email pe contul tău pe care nu o recunoști sau crezi că o adresă de email incorectă a fost verificată fără permisiunea ta,contactează-ne imediat.