Procesul poate varia în funcție de locul de unde și unde te muți, deoarece fiecare țară are reguli diferite. Uneori, va trebui să-ți solicităm un document pentru a-ți verifica noua adresă.
Cum să-ți schimbi adresa personală
Pe web sau în aplicație:
Mergi la numele/inițialele/poza de profil din colțul din dreapta sus al contului tău
Accesează Detalii personale
Selectează Informații personale
Derulează în jos și introdu-ți adresa fizică
Alege Salvează
După ce salvezi modificările, te vom informa dacă este necesar să le verificăm.
Află mai multe despre ce documente acceptăm ca dovadă a adresei
De ce nu-ți poți edita adresa?
Detaliile adresei tale pot fi estompate dacă te-ai mutat într-o altă țară sau dacă trebuie să-ți verificăm adresa din alt motiv. În acest caz, va trebui să ne furnizezi un document pentru a o putea modifica.
Mutarea în sau din Statele Unite
Dacă te muți în sau din Statele Unite, îți vom anula cardurile Wise existente. Poți comanda un card nou odată ce noua ta adresă este verificată.
Când trebuie să furnizezi o dovadă de adresă?
Este posibil să solicităm un document dacă:
Adresa ta a fost verificată anterior
Te muți în sau din SUA, Canada, Japonia, Brazilia, Singapore, Filipine, Indonezia, Hong Kong, India sau Turcia
Ți-ai schimbat adresa de mai mult de 5 ori în ultimele 30 de zile
Dacă îți solicităm un document, îți vom trimite un email cu instrucțiuni și un link securizat pentru a-l încărca.
Cum să schimbi adresa companiei tale
Putem schimba adresa unei companii numai cu una din aceeași țară în care este înregistrată compania. Dacă firma ta s-a mutat într-o altă țară, va trebui să deschizi un nou cont de afaceri.
Află mai multe despre adresele companiilor și documentele acceptabile
Pe web sau în aplicație:
Accesează numele/inițialele tale din colțul de sus al contului tău
Accesează Detaliile companiei
Dă click pe Editare
Introdu-ți adresa
Alege Salvează
Dacă nu poți edita adresa pe cont propriu, înseamnă că avem nevoie de un document pentru a o verifica mai întâi. Vom avea nevoie de un document oficial care să indice noua adresă de înregistrare a companiei.
După ce ai documentul, te rugăm să ne contactezi pentru a te putea ajuta cu modificarea.