Para manter a sua conta segura e cumprir as exigências regulatórias, você precisa ter um documento de identidade vigente e dentro da validade cadastrado para pedir um cartão multimoeda da Wise nos EUA.
Se o seu documento estiver vencido, você não poderá pedir um cartão até verificarmos um novo. Por segurança, você não pode enviar um novo documento por conta própria no app ou no site, mas a nossa equipe de atendimento pode ajudar com isso.
Como enviar o seu novo documento de identidade
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No e-mail, escreva: "Preciso atualizar o meu documento de identidade vencido para pedir um cartão nos EUA"
A nossa equipe liberará a opção para você enviar o seu novo documento com segurança
Quais são os documentos necessários?
Para agilizar o processo, tenha os documentos certos em mãos. Os requisitos dependem da situação da sua cidadania.
Quem tiver cidadania dos EUA precisará informar o Social Security Number. Se não for possível realizar a verificação, podemos solicitar uma foto do documento de identidade e uma selfie, além de um comprovante de endereço nos EUA. Saiba mais sobre quais documentos aceitamos para verificar o seu endereço
Quem não tiver cidadania dos EUA precisa apresentar um documento de identidade válido emitido por um país que não seja os EUA. Você pode nos enviar um dos documentos abaixo:
Passaporte
Documento de identidade nacional
Carteira de habilitação
Assim que verificarmos o seu novo documento de identidade, você poderá pedir o seu cartão.