Lamentamos muito o falecimento do nosso cliente. Para que possamos ajudar da melhor forma possível, precisaremos coletar alguns documentos.
Documentos necessários
Se você representa o(s) executor(es) do testamento do nosso cliente ou o parente mais próximo, os documentos abaixo nos permitirão divulgar informações da conta que você pode precisar para o processo de inventário:
Certidão de óbito: Uma digitalização ou imagem nítida de uma certidão de óbito oficial. Certidões de óbito provisórias ou certidões de fato de óbito emitidas por funerárias e documentos semelhantes podem ser aceitos se forem válidos de acordo com as leis locais. Não envie a única cópia original por correio. Esses documentos podem ser destruídos após o recebimento, de acordo com nossos regulamentos de privacidade.
Testamento (para sucessão testamentária): Uma cópia do testamento e/ou documentos que comprovem a condição do seu cliente como executor. Todas as páginas são obrigatórias.
Comprovação de parentesco (para sucessão legítima): Precisaremos de documentos que comprovem o parentesco de todos os herdeiros com o falecido (por exemplo, certidão de nascimento, certidão de casamento), de acordo com a lei de sucessão legítima do país de residência do nosso cliente.
Autorização do escritório de advocacia: Precisaremos de uma carta com selo ou carimbo, em papel timbrado do seu escritório, na qual o(s) executor(es) ou herdeiro(s) legal(is) autorizem explicitamente o seu escritório a atuar em seu nome no processo de administração da herança do nosso cliente. Outra alternativa é preencher o nosso formulário de autorização e obter a assinatura de todos os executores ou herdeiros legais.
Se a conta do nosso cliente tiver qualquer valor em dinheiro
Todos os valores devem ser reembolsados. Para todo e qualquer reembolso relacionado à conta do nosso cliente, precisaremos que você preencha um formulário, dependendo de onde a pessoa residia:
O formulário deve ser preenchido completamente e assinado por todos os executores ou parente mais próximo.
Dependendo da lei de sucessão do país onde o nosso cliente residia, podemos precisar de um documento comprobatório finalizado dando ao(s) executor(es) ou administrador(es) o direito de movimentar dinheiro de instituições financeiras.
Podemos solicitar que esse documento seja legalizado internacionalmente por meio de um procedimento de apostilamento ou similar se esse documento for emitido em um país diferente do endereço cadastrado na conta do nosso cliente.
Se você é um funcionário público nomeado pelas autoridades locais
Precisaremos que você nos forneça alguns documentos antes de divulgarmos as informações que você necessita. Pedimos que forneça:
Comprovante de nomeação: Precisaremos de um documento que comprove sua nomeação legal para cuidar do espólio. Para o inventário do espólio, uma carta oficial em seu papel timbrado profissional é aceitável. Se suas funções incluírem a cobrança do espólio de instituições financeiras, precisaremos verificar um documento oficial que lhe confira esses direitos.
Documento de identidade: Precisaremos verificar o seu documento de identidade também. Preferimos as identificações profissionais, porém também aceitamos documentos de identidade. Precisamos de ambos os lados do documento, se aplicável.
Se as suas funções estiverem limitadas ao inventário do espólio, peça aos herdeiros/executores que entrem em contato conosco com os documentos produzidos pelo seu trabalho.
Se os seus deveres incluem retirar os valores da conta do nosso cliente, podemos solicitar mais documentos.
Notários húngaros nomeados para os processos de inventário (hagyatéki eljárás)
Para garantir que sua solicitação seja processada corretamente e sem demora, esteja ciente da seguinte distinção entre nossas entidades jurídicas.
A nossa filial na Hungria, Wise Payments Limited Magyarországi Fióktelepe (conhecida como Wise Hungary), é uma filial operacional da Wise Payments Limited, uma empresa cadastrada sob a legislação inglesa. Não presta quaisquer serviços aos clientes, nem mantém quaisquer dados dos clientes. A Wise Hungary não pode fornecer quaisquer informações relativas a clientes falecidos.
Clientes com endereço residencial na Hungria são vinculados à nossa principal entidade europeia, Wise Europe SA, um prestador de serviços de pagamento belga que opera transfronteiriçamente na Hungria. A Wise Europe SA é a entidade que mantém os dados desses clientes e é a única que pode processar sua solicitação.
Para mais informações sobre o nosso Contrato do Cliente, visite: Ügyfélmegállapodás
Para outras solicitações de informações civis à Wise, veja: Como enviar uma solicitação de informações civis à Wise
Por favor, encaminhe todas as futuras solicitações sobre clientes com endereço residencial na Hungria para a Wise Europe SA (Rue du Trône 100 bte 3, 1050 Bruxelles).
Para enviar sua solicitação e todos os documentos necessários, entre em contato conosco diretamente pelo e-mail bereavements@wise.com.
Como posso enviar os documentos para a Wise?
Envie os documentos para a nossa equipe especializada:
Por e-mail, para bereavements@wise.com ou
Usando umlink seguro, se você tiver uma conta da Wise. Se nos enviar por link, pedimos que nos avise e iremos analisar o seu caso.
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