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Reembolso de tarifas para clientes no Reino Unido

Fizemos uma pausa no nosso programa de reembolso de tarifas no Reino Unido, a partir de agosto de 2025.

Estamos fazendo essa mudança para melhorar a forma como gerenciamos nossos custos. Abaixo, você encontra detalhes sobre como o programa funcionava quando estava ativo.


Como calculamos o reembolso das tarifas?

Calculamos os reembolsos com base no total das tarifas que o cliente pagou usando a Wise no mês anterior. A porcentagem das tarifas reembolsadas pode variar.

O reembolso foi depositado em GBP na conta da Wise do cliente.

Quem pode receber o reembolso das tarifas?

Durante o programa, os reembolsos de tarifas estavam disponíveis nas seguintes situações:

  • Ao pagar, gastar e converter dinheiro

  • Ao abrir contas empresariais

  • Ao retirar dinheiro em caixas eletrônicos

  • Ao receber pagamentos por wire em USD

O que não estava incluído?

Os clientes não recebiam reembolso por:

  • Tarifas de investimento, como Rende+ e Ações.

  • Tarifas de conta, por exemplo, para limites para manter dinheiro em Singapura.

  • Tarifas por funcionalidades, como solicitar ou substituir um cartão da Wise.

  • Quaisquer impostos pagos.

O reembolso também não era emitido se o valor total fosse inferior a 0,10 GBP.

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