Oferecemos a opção de usar o Pix para clientes e empresas com endereço cadastrado no Brasil. Ao cadastrar uma chave Pix, você pode receber dinheiro na sua conta em BRL. Você também pode enviar dinheiro da sua conta em BRL para as suas chaves Pix ou para as chaves Pix dos seus contatos. Saiba mais em Como enviar dinheiro com Pix.
Com a chave Pix, você não precisa compartilhar os dados da conta com o remetente. Ela sozinha já serve como identificação para quem fará a transferência.
Você pode ter até 5 chaves Pix cadastradas na conta da Wise. Empresas podem ter até 20 chaves, que podem ser o CPF, CNPJ, número de telefone, e-mail ou uma chave aleatória (um código alfanumérico único gerado automaticamente).
Gerenciar as suas chaves Pix
Você pode adicionar ou excluir chaves Pix direto pelo app. Veja como adicioná-las:
Selecione BRL na sua conta da Wise
Clique no ícone Cadastrar chave Pix
Selecione a opção Cadastrar chave Pix
Se você escolher seu endereço de e-mail ou número de telefone, enviaremos um e-mail ou SMS para confirmar que a chave é sua.
Para excluir sua chave Pix, faça o seguinte:
Selecione BRL na sua conta da Wise
Clique em Gerenciar e escolha a chave Pix.
Clique em Excluir chave Pix
Como transferir uma chave Pix
Quer cadastrar uma chave Pix na Wise, mas ela já está vinculada a outro banco? Você pode fazer a portabilidade, seja outro banco para a Wise ou da Wise para outro banco.
Do seu banco para a Wise
Comece cadastrando a chave desejada
O sistema avisará que ela já está em uso em outro banco
Selecione Continuar com a transferência da chave
Você precisa confirmar a portabilidade da chave para a Wise no app do seu banco
Esse processo pode levar até sete dias
Da Wise para o seu banco
Primeiro, você deve solicitar a portabilidade no app do seu banco Em seguida, você receberá uma notificação para confirmar a transferência. Outra opção é seguir essas etapas:
Acesse a página Gerenciar chaves Pix
Clique em Confirmar transferência da Wise para [seu banco]
Toque em Confirmar
Como reivindicar uma chave Pix
Se você tentou cadastrar seu número de telefone como chave Pix e não conseguiu porque avisamos que ele já está em uso por outra pessoa, é possível reivindicar essa chave.
Comece cadastrando a chave desejada
O sistema avisará que ela já está em uso em outro banco
Selecione Continuar com a transferência da chave
A pessoa que estiver usando a chave terá 7 dias para comprovar que é a dona. Se isso não acontecer dentro do prazo, a reivindicação será aceita. Lembre-se que isso só é possível se sua chave Pix for um número de telefone.