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Pagando com a Wise no Google Pay

Se você mora nos EUA, agora pode usar o aplicativo Google Pay (GPay) para enviar dinheiro para amigos e familiares na Índia — com tecnologia da Wise.

Firmamos uma parceria com o Google para levar a experiência da Wise diretamente para o GPay, assim você não precisará sair do Google Pay para enviar sua transferência internacional de dinheiro. 

Como usar a Wise pela primeira vez

Tornamos transferências internacionais de dinheiro baratas, rápidas e mais transparentes — então, se você estiver usando nossos serviços pela primeira vez, sinta-se em casa! 

Na primeira vez que você usar a Wise diretamente no GPay, será necessário criar uma conta conosco. Pediremos informações básicas, como seu nome, data de nascimento e endereço. 

Depois de criar uma conta, a conectaremos ao GPay e você poderá começar a enviar dinheiro. 

Se você já tem uma conta da Wise, conecte-a ao GPay usando o endereço de e-mail e a senha que você cadastrou conosco. 

Pagando com a Wise no GPay

É fácil usar a Wise no GPay para enviar dinheiro internacionalmente — veja como:

  1. Abra o GPay

  2. Clique em Enviar ou solicitar. 

    • Pesquise ou toque no contato na Índia com um número de telefone (+91) para quem você deseja enviar dinheiro. Você pode enviar dinheiro usando um número de telefone ou e-mail. Seu amigo ou familiar precisa baixar o aplicativo Google Pay para estar apto a receber o dinheiro.

  3. Selecione Pagar. 

  4. Selecione o valor que deseja transferir. Mostraremos a taxa de câmbio atual e todas as tarifas relacionadas à sua transação. 

  5. Selecione Continuar.

  6. Se você ainda não tem uma conta da Wise, será direcionado para criar uma.

  7. Insira suas informações e toque em Criar conta da Wise.

  8. Insira os dados do beneficiário:

    • Nome completo do beneficiário

    • Número do Código do Sistema Financeiro Indiano (IFSC)

    • Número da conta bancária

  9. Selecione o método de pagamento e toque em Continuar. 

  10. Revise as informações da transferência e toque em Iniciar transferência.

Há alguma restrição?

No momento, você só pode pagar com a Wise no GPay dos EUA para pessoas em Singapura e na Índia. A opção de pagamento pela Wise aparecerá para você se o número de telefone do seu beneficiário começar com +91. 

O valor máximo que você pode enviar com a Wise no GPay é 2.000 USD por pagamento e 8.000 USD por semana.

Desvincular sua conta da Wise do Google Pay

  1. Abra o GPay.

  2. No canto superior direito, toque na sua foto de perfil.

  3. Toque em Configurações > Privacidade e segurança > Dados e personalização.

  4. Em "Vincular o Google Pay para transferências internacionais de dinheiro", toque em Exibir e gerenciar vinculações > Desvincular.

Confira o status da sua transferência no Google Pay

  1. Abra o GPay.

  2. Selecione o contato para quem você transferiu o dinheiro.

  3. Na confirmação do pagamento, toque em Verificar status.

  4. O status será um desses:

    • Pendente: O pagamento está em processo com nosso parceiro, ou as informações do remetente estão sendo confirmadas. Se a transferência estiver em espera por mais de 1 dia, provavelmente estão sendo realizadas verificações adicionais. Leia mais sobre essas verificações aqui e verifique qualquer e-mail da Wise. Podemos precisar de mais informações suas. 

    • Concluída: A transação foi concluída. As transações geralmente são instantâneas. 

    • Cancelada: A transação foi cancelada. Se você não iniciou o cancelamento, você pode ler mais sobre o motivo pelo qual ela pode ter sido cancelada aqui.

Se o beneficiário precisar de uma confirmação da transferência, você pode compartilhar uma captura de tela da confirmação ou um comprovante para download. Você encontra o comprovante para download nos detalhes da transação no GPay. Esse comprovante também pode ajudar o banco do beneficiário a rastrear a transferência, caso ela não chegue dentro do prazo esperado.

Para encontrar os detalhes da sua transação de transferência internacional, abra o GPay e selecione Atividade. Toque na transação sobre a qual deseja obter mais informações.

Posso cancelar a transferência?

Se a transferência ainda não foi concluída e enviada, você ainda pode cancelá-la. Para cancelar a transferência, você precisa entrar diretamente na Wise e seguir os passos abaixo:

  1. Acesse a Página inicial para ver a sua lista de atividades.

  2. Encontre a transferência pendente que você deseja cancelar.

  3. Clique em Cancelar transferência. No Android, você encontrará essa opção clicando nos 3 pontos localizados no canto superior direito da página da transferência.

  4. Selecione Já fiz o pagamento > Cancelar a transferência.

Inseri os dados bancários do meu beneficiário incorretamente

Todo mundo erra. A maneira mais rápida de resolver isso é cancelar a transferência você mesmo. Depois, você pode configurar uma nova transferência usando os dados bancários corretos. A possibilidade de cancelar depende do estágio em que a transferência se encontra no nosso sistema. Portanto, antes de começar, verifique o status da sua transferência.

  1. Entre na sua conta da Wise.

  2. Clique em  Página inicial para ver a sua lista de atividades.

  3. Encontre a transferência em questão — deve estar identificada como pendente.

Se a sua transferência já foi configurada, o dinheiro está a caminho ou está sendo processado, ainda é possível cancelar a transferência. Vamos devolver o dinheiro e você pode configurar outra transferência usando os dados bancários corretos. Depois dessas três etapas, não é possível cancelar a transferência.

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