Precisamos verificar o seu documento de identidade antes que você faça uma transferência em ringgit malaio (MYR). É assim que mantemos o seu dinheiro seguro e cumprimos com as regulamentações.
Ao criar sua primeira transferência em MYR, solicitaremos sua nacionalidade e ocupação. Você poderá escolher sua ocupação em uma lista de opções. Em seguida, será necessário enviar um documento de identidade e tirar uma selfie com ou sem esse documento. Dependendo da sua nacionalidade, também poderemos solicitar seu visto.
Quais documentos de identidade posso enviar?
Se você é um cidadão Malaio, podemos aceitar estes documentos de identidade:
Passaporte
MyKad
Carteira de habilitação da Malásia
Se você não é um cidadão Malaio, podemos aceitar apenas o seu passaporte.
Não sou da Malásia, como funciona o processo de verificação?
Podemos solicitar que você envie o seu visto.
Aceitamos os seguintes vistos:
Visto empregatício das categorias 1 a 3
Visto de dependente
Visto de residência
Visto de estudante
Visto de visita social
i-KAD
Talent iKAD
VisitPass: visto de emprego temporário
Não aceitamos vistos eletrônicos, cartas de aprovação de visto ou vistos de entrada única.
Por que preciso tirar uma selfie para concluir a verificação?
Para verificarmos sua identidade, precisamos de uma foto sua segurando o documento de identidade ao lado do rosto ou apenas de uma selfie. Você não pode enviar uma imagem que tenha salva, então será necessário tirar uma foto com a câmera do seu dispositivo no momento da verificação.
Ao tirar sua foto, esteja em um ambiente bem iluminado para que o seu rosto fique visível.
O que fazer se a mensagem "Desculpe, nenhuma câmera utilizável foi encontrada" for apresentada a você
Tente realizar a verificação em um navegador diferente, no desktop ou no celular — nosso sistema funciona melhor no Google Chrome
Verifique se a câmera está ativada
Tente usar o modo de navegação anônima
Baixe o app da Wise e tente repetir a transferência
Minha verificação não deu certo. O que devo fazer?
Se você não concluiu a verificação, será necessário simular uma transferência para para reiniciar o processo. Quando a verificação terminar, poderá cancelar a transferência sem precisar pagar nada por ela.