Se houve uma violação do Contrato do Cliente, removeremos a opção de taxa de câmbio garantida da sua conta. Isso significa que você não poderá mais criar transferências com uma taxa câmbio garantida.
O que é considerado uma violação do Contrato do Cliente?
Isso pode envolver a criação de várias transferências para obter a melhor taxa ou a criação e o cancelamento de transferências sem a intenção de financiá-las.
Você também não deve criar nenhuma transferência se ainda estiver esperando receber dinheiro para pagar por elas. As transferências só devem ser criadas se você tiver o valor do pagamento disponível.
Se a opção de taxa de câmbio garantida tiver sido removida da minha conta, como posso recuperá-la?
A remoção deste recurso não é permanente. Se você usar a Wise de acordo com o Contrato do Cliente, podemos dar a você acesso a esta opção mais uma vez. Não podemos informar quanto tempo isso levará — tudo vai depender das suas atividades de transferência, passadas e futuras.
Como posso usar a Wise sem a taxa de câmbio garantida?
Temos algumas alternativas para você enviar um valor fixo:
Se disponível, você pode criar e pagar a transferência diretamente da sua conta da Wise
Você pode configurar alertas de câmbio para acompanhar a taxa de câmbio. Podemos avisá-lo assim que a taxa atingir o valor desejado ou enviar atualizações diárias
Ao enviar dinheiro, insira o valor que deseja que o destinatário receba e o sistema calculará automaticamente quanto você precisa enviar.