Se você vir a mensagem de erro "Esta conta bancária ainda não está pronta para se conectar à Wise", significa que a conta bancária da Xero que você escolheu para conectar a uma moeda não foi configurada corretamente na Xero. Muitas vezes, isso acontece porque ela já foi configurada para funcionar com outro banco ou outra plataforma.
Você tem três opções:
Editar a conta bancária escolhida na Xero para garantir que ela esteja configurada corretamente. Depois, tente de novo. Você pode seguir as instruções abaixo.
Crie uma nova conta bancária na Xero para conectar a esta moeda. Você pode fazer isso sem sair da Wise. Nas Configurações de conexão, vá em Configurações de moeda e depois acesse a moeda que você quer conectar. Selecione uma opção no menu suspenso ou digite um novo nome. Ao digitar um novo nome, você criará uma nova conta bancária na Xero que será conectada à moeda escolhida na Wise. Clique em Atualizar para salvar.
Escolha outra conta bancária da Xero na mesma moeda. Nas Configurações de conexão, vá em Configurações de moeda e depois acesse a moeda que você quer conectar. Selecione uma opção no menu suspenso ou digite um novo nome. Ao digitar um novo nome, você criará uma nova conta bancária na Xero que será conectada à moeda escolhida na Wise. Clique em Atualizar para salvar.
Como editar a sua conta bancária da Xero escolhida
É fácil editar sua conta bancária da Xero para que ela se conecte à Wise. Você só precisa garantir que a Wise esteja listada como o banco que você quer usar.
Primeiro, entre na Xero e siga as instruções abaixo para editar a sua conta bancária escolhida
No menu Accounting, selecione Bank Accounts
Ao lado da conta bancária que você quer conectar à Wise, selecione Manage Account e, então Edit Account Details
Você verá um campo chamado Your bank. Apague o banco que está aparecendo e pesquise por "Wise". Quando a opção aparecer como sugestão, escolha-a e selecione Save
Agora volte à Página inicial da sua conta empresarial da Wise
Escolha uma das moedas e selecione o menu de opções (...).
Selecione Gerenciar contabilidade
Tente conectar a moeda de novo à conta bancária da Xero que você editou
Se ainda não funcionar, entre em contato com o suporte da Xero.