É muito simples pedir o seu cartão da Wise. Vamos começar com algumas informações básicas:
Posso pedir o cartão?
Antes de pedir o cartão, certifique-se de que você mora em um lugar onde essa opção está disponível.
Aqui está uma lista de países elegíveis. Não podemos emitir cartões para pessoas que não vivem nesses países. Estamos trabalhando para expandir e disponibilizar o nosso cartão globalmente.
Se você mora em um dos países elegíveis, veja o que precisa fazer para pedir o seu cartão:
1. Crie uma conta na Wise
Cadastre-se e abra sua primeira moeda — depois você poderá adicionar mais moedas.
Observação: a revisão do seu cadastro pode levar alguns dias devido ao processo de verificação.
2. Peça o seu cartão físico da Wise
Clique aba Cartão e você verá uma opção de solicitar o cartão. Podemos pedir que você pague uma pequena tarifa pelo cartão ou adicione dinheiro à sua conta.
Clientes pessoais no Espaço Econômico Europeu, Suíça e Reino Unido terão uma opção de pedir um cartão ecológico.
Verificaremos seus dados pessoais, como seu nome e endereço. Também precisaremos verificar a sua conta. Quando tudo estiver certo, enviaremos o cartão para você.
Observação: a entrega padrão é feita via correio local, então não há um número de rastreio disponível a não ser que você acelere o seu pedido de cartão.
O que verificamos é um pouco diferente nos EUA e no Brasil — saiba mais sobre como pedir o cartão nos EUA e no Brasil.
Os clientes australianos podem ler o nosso PDS/FSG para saber mais
Em algumas regiões, você pode ver os dados do seu cartão antes que o seu cartão seja entregue. Os dados do seu cartão estão prontos para serem usados em compras online e em compras com carteiras digitais
3. Entrega
Normalmente, o seu cartão chegará entre 4 dias úteis e 3 semanas, dependendo de onde você mora. Para países elegíveis, você pode pagar uma tarifa extra para acelerar o pedido do seu cartão e receber um número de rastreio — também conhecido como entrega expressa.
A entrega rápida é feita pela DHL ou pela UPS. Depois que o cartão for produzido, ele será entregue pessoalmente a você em até 4 dias úteis.
| Country / Region | Standard Delivery | Expedited Delivery |
|---|---|---|
| Australia | 7-14 days | 1-2 days |
| Brazil | 5-7 days | Not available |
| Canada | Within 14 days | Within 4 days |
| EEA | Within 14 days | 2-3 days |
| Japan | 7-10 days | 2-3 days |
| Malaysia | Within 5 days | 2-3 days |
| New Zealand | 7-10 days | 2-3 days |
| Philippines | 5-7 days | 2-3 days |
| Singapore | 3 days | Not available |
| UK | 2-6 days | 2-3 days |
| US | 14-21 days | Within 4 days |
Saiba como agilizar o pedido do seu cartão
Lembre-se que a entrega padrão é feita via correio local, então não há um número de rastreio disponível a não ser que você acelere o seu pedido de cartão.
4. Ative o seu cartão da Wise
Na maioria das regiões, você pode ativá-lo simplesmente ao usar em um pagamento com chip e senha. Se você mora em alguma das regiões onde a ativação por chip e senha não está disponível, você vai receber um código de ativação.
Após ativar o seu cartão, você poderá usá-lo em quase qualquer lugar do mundo.
Saiba mais sobre como ativar o Cartão da Wise
E se eu quiser um cartão adicional?
Só oferecemos um cartão físico por usuário e ele deve ser emitido em nome do titular da conta. Então, se outra pessoa da sua família quiser ter um cartão, ela tem que criar uma conta própria e passar pelas etapas acima.
Porém, você pode criar um cartão digital — é ótimo para uma experiência de gastos mais segura e você pode criar até 3 cartões por vez, além de poder substituí-los quando quiser ter novos dados de cartão. Confira se os cartões estão disponíveis atualmente na sua região.