Aqui você encontra respostas para as perguntas mais frequentes sobre transferências em xelim queniano (KES).
Confira as tarifas atualizadas
Para quem posso enviar KES?
Você pode enviar KES para contas bancárias pessoais e empresariais, ou carteiras M-Pesa no Quênia.
Que dados da conta beneficiária preciso ter em mãos?
Você precisará do nome completo do titular da conta (apenas caracteres em inglês), nome do banco e número da conta (de 8–20 dígitos).
No caso das transferências para carteiras digitais do M-Pesa, você precisará do nome completo do titular da conta, o nome da operadora e o número do celular, que começa com o código de país +254.
Quanto eu posso enviar?
Não há um limite de quanto você pode enviar para KES, a não ser que você esteja enviando para uma carteira digital do M-Pesa.
Você pode mandar até 250.000 KES por transferência para uma carteira M-Pesa. Você pode mandar até 500.000 KES por dia para uma carteira M-Pesa. O limite máximo anual é de 18.000.000 KES.
O valor máximo que pode ser mantido em uma carteira digital M-Pesa é de 1.500.000 KES.
Pode ser que haja um limite de envio de moeda da qual você está enviando, por isso recomendamos a leitura do artigo da moeda em questão.
Quanto tempo geralmente leva para o dinheiro chegar?
Assim que a Wise recebe e converte o seu dinheiro, o valor normalmente chega à conta bancária do beneficiário no mesmo dia útil. A conversão pode levar até 2 dias úteis.
Transferências acima de 1 milhão de KES são enviadas como transferências internacionais Swift, que normalmente são processadas em 24 horas, mas podem levar até 6 dias úteis.
Sempre mostraremos a estimativa de conclusão da sua transferência assim que você a criar.
Saiba mais sobre quanto tempo as transferências podem levar
Há alguma outra informação que eu precise saber?
Se você estiver enviando para uma carteira M-Pesa, qualquer informação inserida no campo de referência da transferência não será recebida por quem está recebendo o dinheiro.