Com o Pix, estamos reabrindo a opção de enviar BRL para terceiros no Brasil e lançando a possibilidade de receber BRL em contas da Wise elegíveis.
Aqui você encontrará as respostas para as perguntas mais frequentes sobre as transferências em Real brasileiro (BRL).
Transferências para BRL
Para quem posso enviar BRL?
Você pode enviar BRL para contas bancárias pessoais e empresariais no Brasil. Também é possível enviar BRL para outros usuários da Wise que tenham BRL como moeda: basta procurar o beneficiário usando um endereço de e-mail ou número de telefone e enviar diretamente para conta verificada, sem precisar de dados bancários.
Que dados da conta beneficiária preciso ter em mãos?
Você precisará de:
nome completo do titular
Número da conta local de 4–12 dígitos e o tipo de conta
Número da agência de 4–5 dígitos
Nome e código de 3 dígitos do banco
CPF de 11 dígitos ou CNPJ de 14 dígitos
Se você tiver BRL na sua conta principal da Wise, também pode enviar dinheiro usando a Chave Pix do beneficiário.
Quanto eu posso enviar?
Se você tem uma conta pessoal da Wise, pode mandar até 250.000 BRL por transferência para contas pessoais e 10.000 USD (ou equivalente) para contas empresariais. Se você estiver mandando dinheiro da sua conta em BRL, as contas pessoais têm limites padrão que você pode configurar no aplicativo. Veja mais detalhes em limites Pix e contatos confiáveis.
Se você tiver uma conta empresarial da Wise, pode enviar até 3.000 USD (ou o equivalente em outra moeda) por transferência para contas pessoais ou 10.000 USD (ou o equivalente em outra moeda) para contas empresariais.
Quanto tempo geralmente leva para o dinheiro chegar?
Depois que a Wise recebe e converte o seu dinheiro, a transferência normalmente leva até 1 dia útil para chegar à conta bancária beneficiária. Já a conversão pode levar até 2 dias úteis para ser concluída.
Sempre mostraremos a estimativa de conclusão da sua transferência assim que você a criar.
Há alguma outra informação que eu precise saber?
Quando você envia dinheiro para o Brasil, o seu câmbio está sujeito a uma variação de no máximo 5%. Isso significa que, se entre o tempo de criação e finalização da sua transferência, a taxa de câmbio flutuar 5% ou mais, a sua transferência poderá sofrer atrasos ou ser cancelada e reembolsada.
Transferências de BRL
Você pode enviar dinheiro da sua conta bancária pessoal ou empresarial para outras contas bancárias pessoais ou empresariais.
Como posso pagar pela minha transferência?
Você pode pagar por uma transferência com Pix ou transferência bancária TED. Não aceitamos pagamentos com boleto ou cartão.
Ao pagar com TED, certifique-se de seguir as instruções de pagamento para enviar o dinheiro para os dados bancários corretos da Wise.
Vale lembrar que existem diferentes dados de pagamento em BRL. Um para quando você está criando uma transferência comum e outro para quando está adicionando BRL na sua conta. Se você enviar o seu pagamento para a conta errada, estornaremos o valor.
Não trabalhamos com transferências bancárias tipo DOC.
Quanto posso enviar?
O limite que você pode enviar depende dos tipos de contas de origem e destino:
Contas pessoais ou empresariais:
Se você tiver uma conta pessoal da Wise, pode enviar no mínimo 50 BRL e até 1.000.000 BRL por transferência para contas pessoais e 5.000 USD (ou equivalente em outra moeda) para contas empresariais. Em envios de BRL para BRL, são permitidos até 250.000 BRL por transferência.
Se você tiver uma conta empresarial da Wise, pode enviar até 5.000 USD (ou o equivalente em outra moeda) por transferência para contas pessoais ou empresariais.
Você pode enviar uma única transferência bancária para pagar por várias transferências existentes na sua conta da Wise.
De onde posso enviar dinheiro?
Você só pode enviar BRL para a Wise de bancos brasileiros. Se você estiver colocando dinheiro em suas moedas que não sejam BRL e pagando com BRL, também pode fazer uma transferência bancária do seu banco, se for da sua conta pessoal ou empresarial, com seu próprio CPF ou CNPJ.
Você não pode enviar BRL por Swift.
Geralmente, quanto tempo leva para o dinheiro chegar ao destino?
Primeiro, precisamos receber o seu dinheiro. O tempo para que ele chegue até nós depende do método de pagamento escolhido por você:
Transferências por Pix são instantâneas
Transferências por TED são recebidas em algumas horas, se enviadas dentro do expediente bancário
Depois de recebido o pagamento, faremos a conversão e enviaremos o dinheiro. A conversão pode levar até 2 dias úteis.
Verifique o guia da moeda para a qual você está enviando para ter uma estimativa de quanto tempo levará para chegar à conta do beneficiário.
Há alguma restrição ao enviar dinheiro de BRL?
Você precisará passar pelo nosso processo de verificação ao enviar dinheiro de BRL.
Você pode enviar dinheiro para a maioria das moedas com as quais trabalhamos. Porém, devido à forma como somos regulados, você não pode enviar para Albânia, Barbados, Botsuana, Burkina Faso, Camboja, Coreia do Norte, Filipinas, Gana, Iêmen, Ilhas Cayman, Irã, Jamaica, Marrocos, Maurício, Mianmar, Nicarágua, Panamá, Paquistão, Senegal, Síria, Uganda ou Zimbábue.
Há alguma outra informação que eu precise saber?
Se o endereço cadastrado na sua conta da Wise estiver localizado fora do Brasil, solicitaremos o seu endereço brasileiro quando você criar uma transferência de BRL. Ele servirá como um endereço secundário da sua conta. O seu endereço principal não será alterado, e usaremos essa informação apenas para as transferências de BRL.
Quando você envia dinheiro do Brasil, o seu câmbio está sujeito a uma variação de no máximo 5%. Isso significa que, se entre o tempo de criação e finalização da sua transferência, a taxa de câmbio flutuar 5% ou mais, a sua transferência poderá sofrer atrasos ou ser cancelada e reembolsada.
O envio para BRL com pagamentos em lote não está disponível momento.
Cancelei a minha transferência. Em quanto tempo receberei o meu reembolso?
Você receberá a nossa confirmação quando reembolsarmos o seu dinheiro. No caso de transferências bancárias, a devolução pode levar entre 1–2 dias úteis.
Espere até que o prazo acima termine antes de entrar em contato sobre um reembolso. Não podemos acelerar o processo.
O que é o serviço de Ouvidoria?
Quando você faz transferências de ou para BRL, oferecemos um serviço de Ouvidoria.
Se você tem um problema que não foi resolvido pela nossa equipe de suporte ao cliente, pode enviar o seu caso para a Ouvidoria. Você receberá uma resposta em 2 dias úteis, e uma resposta final dentro de 10 dias úteis.
IOF
O IOF é um imposto brasileiro aplicado a alguns pagamentos, que podem incluir câmbio, empréstimos, seguros, investimentos e títulos.
Talvez você precise conhecer certas faixas de impostos para enviar ou receber dinheiro de uma conta no Brasil. Por exemplo:
Para transferências feitas entre contas de mesma titularidade (de BRL para outra moeda): A taxa do IOF, que era de 1,1%, vai passar para 3,5% a partir de 17 de julho de 2025.
Para transferências feitas para contas de outras pessoas (de BRL para outra moeda): A taxa de IOF, que era de 0,38%, vai passar para 3,5% a partir de 17 de julho de 2025.
Para transferências feitas para uma conta de investimento (Rende+): A taxa do IOF, que era de 0,38%, vai passar para 1,1% a partir de 17 de julho de 2025.
Essa mudança não afeta os clientes que enviam dinheiro para o Brasil.
Saiba mais sobre o IOF no Brasil
A Wise não pode dar conselhos sobre a sua situação fiscal pessoal e este artigo tem apenas uma finalidade informativa. Para mais detalhes sobre o IOF, fale com o seu consultor financeiro ou contador.